政府购买居家养老服务满意度及其影响因素的实证研究

发布时间：2021-07-12 17:45

　　面对我国老年人口基数规模越来越大以及地区与城乡经济发展的不平衡、生育观念的转型与改变、家庭结构的小型化与核心化等新的时代背景,我国养老服务行业的供需问题日益突出。加之在客观环境发生改变的同时,享受服务的老人在主观需求方面也变得越来越复杂,他们不仅要求在基本生存方面得到保障,而且希望能在自己熟悉的场所内享受来自国家以及自身多年经营的社区关系中获得的服务,实现精神与自我价值的满足。因此几种传统的养老方式在处理现在的养老问题时就显得力不从心,捉襟见肘。而作为新型的养老模式,政府购买居家养老服务以其独特的优点,即能够综合发挥政府、社会、家庭三方作用,既能体现国家的社会保障的职能,又能强调传统的孝道伦理,逐渐成为缓解目前养老压力的趋势性模式。在此背景下研究如何提高政府购买居家养老服务满意度就显得更加必要。政府购买居家养老服务满意度是指在购买、生产、提供、消费过程中参与主体对服务情况的整体性主观感知。按照评估参与主体的不同对满意度进行了具体划分,认为对于居家养老服务满意度这个主题应同时存在着政府、供应商、老人等三个方面的满意度。但在内部均衡上,老人持有满意态度对测量格外重要。究其根源在于服务供应于... 

【文章来源】：安徽大学安徽省 211工程院校

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究内容及研究意义
    1.3 文献回顾
    1.4 研究中的创新点与不足
第2章 基础理论
    2.1 人口老龄化理论
    2.2 养老产业理论
    2.3 马斯洛需求层次理论
    2.4 社区照顾理论
    2.5 社会支持理论
第3章 研究设计与假设
    3.1 政府购买居家养老服务满意度的影响因素
    3.2 假设陈述
    3.3 变量解释与测量
    3.4 数据的采集
第4章 模型检验
    4.1 信度分析
    4.2 效度分析
第5章 实证分析
    5.1 差异性分析
    5.2 相关性分析
    5.3 回归分析
第6章 实证研究结论与对策建议
    6.1 研究结论
    6.2 对策建议
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文


【参考文献】：
期刊论文
[1]商品成本、商品价值对消费者满意度的影响——基于归因理论视角[J]. 孙文清.  中国流通经济. 2015(06)
[2]电子政务与政府信任的关系研究——以公民满意度为中介变量[J]. 芮国强,宋典.  南京社会科学. 2015(02)
[3]社区养老实态调研与满意度评价指标初探[J]. 王小荣,贾巍杨.  建筑学报. 2014(S2)
[4]城市老年人居家养老满意度的影响因子与社区差异[J]. 颜秉秋,高晓路.  地理研究. 2013(07)
[5]政府购买居家养老服务的绩效评价:实践探索与指标体系建构[J]. 吉鹏,李放.  理论与改革. 2013(03)
[6]社会化养老服务体系建设研究综述[J]. 张乃仁.  南阳师范学院学报. 2013(04)
[7]政府购买养老服务模式研究:基于与民间组织合作的视角[J]. 章晓懿.  中国行政管理. 2012(12)
[8]我国政府公共服务外包绩效影响因素的实证研究[J]. 舒奋,袁平.  浙江社会科学. 2012(08)
[9]政府购买居家养老服务的绩效评价研究[J]. 包国宪,刘红芹.  广东社会科学. 2012(02)
[10]居家养老服务的制度安排与政府角色担当[J]. 刘红芹,刘强.  改革. 2012(03)

博士论文
[1]政府购买居家养老服务的绩效研究[D]. 刘红芹.兰州大学 2012
[2]和谐社会视域下中国城市居家养老研究[D]. 祁峰.大连海事大学 2010

硕士论文
[1]人口老龄化背景下我国城市居民养老保障问题研究[D]. 刘强.山东大学 2013
[2]老龄化背景下社区居家养老研究[D]. 张瑞霞.浙江工商大学 2013
[3]政府部门的质量管理研究[D]. 陶君.上海交通大学 2008
[4]政府购买服务[D]. 陈志华.厦门大学 2006



本文编号：3280366