面向养老服务的推荐方法研究及应用

发布时间：2022-02-08 16:52

　　随着人口老龄化程度加重,养老服务业进入蓬勃发展阶段。相对目前社会上存在的过量的养老服务资源,每个老年用户及家属真正感兴趣的养老服务非常有限,这种情况导致老年用户及家属需要花费大量时间与精力去寻找满足自身需求的养老服务;另外,由于生活水平的提高及老年客户的个体差异,老年人对养老服务的需求也趋于多样化和个性化。因此主动为老年客户及家属推荐满足其个性化需求的养老服务已成为现代养老服务业的重要研究问题。将推荐方法应用于养老服务领域可以解决上述问题,有效的推荐不仅可以提高用户满意度也可以对优质服务进行推广。本文以此为切入点,在养老服务双边资源整合的基础之上,对面向养老服务领域的推荐方法进行研究。首先,针对养老服务缺乏统一描述的问题,从养老服务的分类、内容及服务质量三个方面进行研究。将实际的养老需求与分类理论结合,对养老服务进行分类;利用基于文本的方法提取养老服务内容关键词,将服务内容向量化;为了保证服务质量,利用层次分析法构建基于信息化系统的养老服务质量评价体系。在此基础上建立养老服务个性化主题树模型并对养老服务进行形式化描述。其次,为了获取老年人对养老服务的个性化需求与兴趣偏好,建立面向老年客... 

【文章来源】：哈尔滨工业大学黑龙江省211工程院校985工程院校

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

系统开发目录组织结构

图 5-7 养老服务分类实现界面养老服务提供商登录到养老机构界面，根据自身提供产品的特征选择相应的养老服务类别。可根据该类别向系统提交养老服务的产品信息，产品信息的描述方式由后台统一制定描述方式，结合第 2 章的描述方法，由文字描述信息等构成。在养老服务提供商按照模板填写了产品信息后向后台进行提交。由系统进行审核，审核通过之后将其置于系统前台门户网页中，便于老年客户浏览选择。后台提交产品实现界面如图 5-8 所示。

分类方法实现了可扩展形式，可通过操作对养老服务产品的类别进行修改。实现界面如图 5-7 所示。图 5-7 养老服务分类实现界面养老服务提供商登录到养老机构界面，根据自身提供产品的特征选择相应的养老服务类别。可根据该类别向系统提交养老服务的产品信息，产品信息的描述方式由后台统一制定描述方式，结合第 2 章的描述方法，由文字描述信息等构成。在养老服务提供商按照模板填写了产品信息后向后台进行提交。由系统进行审核，审核通过之后将其置于系统前台门户网页中，便于老年客户浏览选择。后台提交产品实现界面如图 5-8 所示。

【参考文献】：
期刊论文
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[3]“互联网+养老”:新时期养老服务模式创新发展研究[J]. 于潇,孙悦.  人口学刊. 2017(01)
[4]基于老年人社会需求理念的功能混合式养老空间探究[J]. 李伟,张哲浩.  建筑与文化. 2016(08)
[5]城市社区养老服务质量评价——基于粗糙集方法的数据挖掘[J]. 蔡中华,王一帆,董广巍.  人口与经济. 2016(04)
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[9]城市社区居家养老服务需求及其影响因素——基于全国性的城市老年人口调查数据[J]. 王琼.  人口研究. 2016(01)
[10]基于大型数据集的聚类算法研究[J]. 杜淑颖.  软件. 2016(01)



本文编号：3615407