H市Y区网格化社区管理评价研究

发布时间：2024-02-25 00:40

　　近年来,市场经济的变化跟城市管理重点下移,带来了城市的基层社会架构也不断变更。当大量的“单位人”变更为“社会人”加大城市社区人口的管理难度,原因在与农村人口大量流动到城市。因此对社区管理起到了高度重视。全国各个地区也在探究更好的社区管理方法,于是开辟了新颖的网格化管理。其特征具有详尽化、敏捷化跟数字化。随着城镇化建设的不断推进发展,城市面貌发生了巨大变化,人民的生活水平不断提高,我国社会主义初级阶段的主要矛盾也发生了变化,由原来的“生产力落伍跟人民日益膨胀所需的物质网格化管理需求之间的冲突”转变为“人民逐步上升的美好生活需求与不均衡不充足之间的冲突”,满足人民日益增长的美好生活需要、提供高水平的社区管理和服务成为当代社会社区工作的主要方向。本文以H市Y区为研究对象,对H市Y区的网格化社区管理进行了深入的调查和研究,亲身体验到了网格化社区管理过程中的优势和不足。对于社区管理中的不足,通过H市Y区政务热线回访满意度调查数据来建立数据仓库,通过关联模型频繁模式分析数据之间的直接和潜在关联,从而建立网格化管理评价体系。针对所调查出的一些问题,提出了具体的整改方案,进一步的对如何建设网格化社区管...

【文章页数】：46 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景及意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 国内外研究现状
        一、国外研究现状
        二、国内研究现状
    第三节 研究主要内容及方法
    第四节 研究的创新点
第二章 相关理论研究
    第一节 相关概念界定
        一、网格化
        二、社区管理
        三、网格化管理
    第二节 社会管理创新理论
    第三节 社区网格化管理的构成要素
        一、单元网络管理法
        二、监管分离的“两轴”管理法
        三、无线终端信息采集法
        四、城市部件、城市事件问题管理方法
    第四节 本章小结
第三章 网格化社区管理的现状
    第一节 网格化社区管理的现状
    第二节 网格化社区管理的内容
        一、网格化社区人员定岗情况
        二、网格化社区管理的服务内容
        三、网格化社区管理的发展
第四章 构建网格化社区管理评价体系
    第一节 设计评价体系基础
        一、对政务热线12345 回访数据量分类
        二、设定评价体系中的基本指标
        三、确定各个指标的权重关系
    第二节 基于多层次灰色关联分析的社区网格化管理评价模型
        一、灰色关联分析介绍
        二、基于多层次灰色关联分析的社区网格化管理评价模型
    第三节 实证分析
        一、研究思路
        二、数据采集并处理
        三、模型验证
        四、社区网格化管理水平纵向比较
第五章 加强社区网格化管理的对策与建议
    第一节 转变社区职能,强化服务水平
        一、充分发挥社区党组织的引领作用
        二、理顺关系,规范政府职能
        三、完善社区功能,拓宽服务平台
    第二节 加强社会参与,强化自治管理
        一、构建区域化管理服务格局
        二、推行居民自主管理
    第三节 注重培训教育,强化队伍建设
        一、合理调配人力资源,优化服务队伍
        二、加强业务技能培训,提升服务能力
        三、开展群众满意率测评,强化服务意识
    第四节 健全长效机制,强化制度保障
        一、推广联系走访制度
        二、健全目标管理制度
        三、完善考核奖惩制度
第六章 结论
参考文献
致谢



本文编号：3909802