社会化问答用户社区契合的决定因素——基于群体认同和人际纽带的实证研究

发布时间：2024-06-11 05:24

　　近年来,互联网技术得以不断发展和应用,加上网民对知识呈现出更高、更精准的要求,社会化问答社区出现并快速发展,不断满足网民信息沟通的需求。社会化问答社区非常关注人的知识创造能动性,认为他们不仅是知识的需求方,也是供给方,其契合行为对社区的长久运行有着不可忽视的重要影响。因此,了解用户为什么会主动贡献,即探究影响社区契合的因素,对于社区运营者更好地理解和满足用户需求,提升服务品质,有着重大的影响。本论文通过梳理群体认同和人际纽带,构建了一个理论模型,以更好地探索社会化问答社区中社区契合的影响要素。通过问卷调查总共收集402份有效样本,随后,借助SPSS 22.0和AMOS 21.0,通过结构方程模型检验构建的理论模型,即从基于群体认同对社区的依恋(社区认同)和基于人际纽带对成员的依恋(感知在线关系承诺)两个方面研究社区契合的影响因素。检验结果表明,社区认同对用户社区契合有正向影响,且社区认同在感知在线关系承诺对社区契合影响中起到中介作用;感知社区声誉是社区认同的前因变量,社会存在感和熟悉度对感知在线关系承诺有正向影响。

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景和问题提出
    1.2 研究目标和内容
    1.3 研究方法和技术路线
    1.4 论文结构
    1.5 研究创新点
2 文献综述
    2.1 网络问答社区
    2.2 社区契合
    2.3 社区认同
    2.4 感知在线关系承诺
3 理论基础、研究模型与假设
    3.1 理论基础
    3.2 研究模型
    3.3 研究假设
4 研究设计
    4.1 调研背景
    4.2 量表选择
    4.3 问卷设计
    4.4 预调研
    4.5 数据收集
    4.6 数据分析方法
5 实证结果及数据分析
    5.1 描述性统计分析
    5.2 测量模型
    5.3 结构模型
    5.4 假设检验
    5.5 后续检验
6 结论、贡献与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究贡献
    6.3 局限性与未来研究展望
参考文献
附录
攻读硕士期间发表的学术论文
致谢



本文编号：3992474