论城市社区自治中的“帮客”服务 ——以合肥市滨湖世纪社区为例

发布时间：2025-01-18 12:08

　　随着城市现代化的发展,社区也在不断进步。社区是社区成员心理认同和情感的归属地,维护社区的公共利益是社区居民的共同追求。社区自治组织越来越多,社区中的居民参与也越来越广泛。近年来,社区志愿服务的发展规模不断扩大,对社区的发展和治理带来一定的影响。社区志愿服务组织是社区成员参与社区公共事务治理的基本形式,是志愿服务的一种制度化保障。社区志愿服务是我国文明创建工作中的一项重要考察指标。2017年十九大报告中,习近平总书记也提出推行志愿服务制度化。2017年12月1日,我国正式实施《志愿服务条例》。可见,党和政府对志愿服务发展越来越重视。目前社区居民的参与公共事务的意识和热情都大大提高,社区居民对社区自治的要求也有所增加。所以,城市社区自治中的志愿服务越来越备受关注。笔者在研究时发现关于社区志愿服务相关的文献资料丰富性不足,在与社工相关的志愿服务文献研究则更少。于是笔者从自己在全国文明创建期间的实习经历出发,以合肥市滨湖世纪社区为例,对社区的帮客志愿服务做初步的系统研究。在研究过程中发现帮客服务作为志愿服务的先进性,它的成效与存在价值非常值得其他社区学习借鉴。同时,帮客服务也存在一些问题,希望通...

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究背景与研究意义
    二、文献综述
    三、研究思路与方法
    四、概念界定
第二章 滨湖世纪社区自治与志愿服务
    一、滨湖世纪社区自治的现状
    二、滨湖世纪社区自治中的志愿者服务
        (一) 志愿服务的形成与发展
        (二) 社区自治中的志愿服务
第三章 滨湖世纪社区的帮客服务
    一、滨湖帮客服务队简介
        (一) 滨湖帮客志愿联盟的成立
        (二) 滨湖五色帮客服务队
    二、滨湖帮客志愿服务的建设
        (一) 帮客志愿服务的项目化运作
        (二) 帮客志愿服务的制度化建设
        (三) 帮客志愿服务的品牌式打造
第四章 帮客服务运作中的成效与不足
    一、帮客服务的成效
        (一) 营造了社区良好氛围
        (二) 促进了社区建设与发展
        (三) 提升了社区居民幸福度
    二、帮客服务实践中存在的问题
        (一) 项目年轻群体参与率较低
        (二) 社会工作专业介入不足
第五章 帮客服务的对策与建议
    一、帮客志愿服务问题的解决对策
        (一) 提高年轻群体的参与率
        (二) 提升帮客服务队的专业性
    二、加强城市社区帮客服务中的社会工作介入
        (一) 社会工作介入到志愿服务中的必要性
        (二) 社会工作在志愿服务中的具体运用
        (三) 发挥社会工作中督导的作用
        (四) 加强社工对帮客服务者的专业引导
结语
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文



本文编号：4028597