城市中老年人社区在线服务需求及影响因素研究 ——以上海市江南社区为例

发布时间：2025-02-06 20:09

　　为了更好的实现居家养老,缓解养老照护的负担,中国城市社区已经开始逐渐提供社区在线服务。本文研究基于UTAUT模型理论,研究了城市社区中老年人社区在线服务需求与代际支持之间的关系。本研究采用定量研究与质性研究相结合的混合研究方法。在定量研究方面,主要通过调研问卷分析,呈现城市中老年人社区在线服务的使用意愿以及影响因素。在城市中老年人社区在线服务需求的分析中主要会分为三部分进行:第一部分是对城市中老人基本人口信息进行描述统计分析,数据显示,共计392名研究对象,平均年龄在55.53岁,58%为男性,42%为女性,且86%的人接受过高中及以上的教育,教育水平偏高,同时,40%的人的月收入在4000元以上,受访者平均每月数次从子女那里获得各类支持,他们对于UTAUT科技接受步骤的认同度偏积极,大部分居民都认为社区在线服务比较重要或者非常重要;第二部分对关键变量进行相关性分析,三类社区在线服务需求彼此显著正相关,且几乎与科技接受步骤及代际支持都显著正相关,为后面的路径分析奠定了基础;第三部分对关键变量进行路径分析,得到一个可以接受的结构模型((x2(22)=30.63,p=.104;RMSEA=0...

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【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第1章 导论
    1.1 选题缘起及研究意义
        1.1.1 选题缘起
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 中老年人的网络服务使用相关研究
        1.2.2 中老年人社区服务需求相关研究
        1.2.3 中老年人代际支持相关研究
        1.2.4 研究评述及研究问题阐述
    1.3 理论框架与研究假设
        1.3.1 UTAUT模型理论
        1.3.2 研究框架
        1.3.3 研究假设
    1.4 概念界定
        1.4.1 代际支持
        1.4.2 社区在线服务
第2章 研究设计
    2.1 定量研究与质性相结合的研究方法
        2.1.1 混合研究方法的重要意义
        2.1.2 混合研究方法的应用
    2.2 数据采集
        2.2.1 定量研究数据采集
        2.2.2 质性研究资料采集
    2.3 测量方式
        2.3.1 结果变量
        2.3.2 预测变量—UTAUT科技接受步骤、代际支持
    2.4 问卷信效度分析
        2.4.1 问卷信度分析
        2.4.2 问卷效度分析
    2.5 数据分析
        2.5.1 定量研究结果分析方法
        2.5.2 质性研究结果分析方法
第3章 研究结果
    3.1 定量研究结果分析
        3.1.1 研究对象的基本信息描述统计
        3.1.2 代际支持、UTAUT科技接受步骤、社区在线服务之间的相关分析
        3.1.3 基于UTAUT模型的路径分析
    3.2 质性研究结果分析
        3.2.1 访谈对象基本信息
        3.2.2 代际支持
        3.2.3 互联网使用
        3.2.4 代际支持与互联网使用之间的关系
    3.3 本章小结
第4章 结论与讨论
    4.1 研究结论
        4.1.1 代际支持是老年人社区在线服务需求的有效预测因素
        4.1.2 UTAUT科技接受模型对老年人的社区在线服务需求预测作用显著
        4.1.3 教育以及收入对老年人社区在线服务需求的影响作用不容忽视
    4.2 讨论
        4.2.1 代际支持促进中老年人社区在线服务使用
        4.2.2 社会影响与便利条件促进期望效用
        4.2.3 期望效用是核心影响因素
        4.2.4 研究不一致性分析
        4.2.5 研究局限性分析
第5章 建议
    5.1 微观层面
        5.1.1 社会工作者需要开展社区在线服务教育工作
        5.1.2 社会工作者要充分利用代际支持对城市中老人社区在线服务的正向引导作用
    5.2 宏观层面
        5.2.1 社会工作者要致力于实现对线上线下资源的有机整合
        5.2.2 社会工作者要致力于推进互联网+养老政策的实现
参考文献
致谢
附录1
附录2



本文编号：4030844