乡村旅游地游客满意度的影响因素研究 ——以河南省为例

发布时间：2022-07-29 20:16

　　近年来,乡村旅游业蓬勃发展,逐渐走进产业发展的快速道。乡村旅游在旅游市场所占的份额逐渐增加,是乡村振兴的重要支柱,也是农民摆脱贫困的主要方法。但是乡村旅游地项目活动同质化、基础设施不健全、交通不便等问题层出不穷,因此通过游客满意度指标对乡村旅游地的优劣进行评判,拟采用典型案例来研究河南省乡村旅游地游客满意度的影响机制,通过实证研究找出影响乡村旅游地满意度的显著指标变量,得出影响乡村旅游地游客满意度影响因素的结论:建立乡村旅游地游客满意度的测评体系,为游客满意度测评体系的完善奠定基础;使用结构方程验证河南省4个乡村旅游地游客期望、价值感知、质量感知、游客满意度、游客忠诚、游客抱怨之间复杂的因果关系,增加了乡村旅游地游客满意度的理论体系,从而为旅游地取得竞争优势、旅游产业的健康发展奠定基础。本文通过对中外学者在乡村旅游地以及游客满意度理论模型领域研究梳理,将游客满意度作为衡量乡村旅游优劣的指标,根据国内外文献对影响游客满意度的影响因素进行整理,通过实证检验对影响乡村旅游地游客满意度的影响因素进行验证,并且分析各个影响因素对游客满意度的作用机制,根据影响影响游客满意度的路径图为景区管理部门、... 

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 引言
    一、选题背景与意义
        (一)选题背景
        (二)研究意义
    二、研究思路
    三、研究方法
        (一)案例分析法
        (二)问卷调查法
        (三)结构方程模型方法
    四、研究框架
    五、创新与不足
        (一)创新点
        (二)不足
第二章 文献综述
    一、乡村旅游相关研究
        (一)乡村旅游的概念
        (二)乡村旅游的特点
    二、游客满意度的相关研究
        (一)满意度概念的界定
        (二)满意度的测评体系
        (三)满意度影响因素的研究
    三、国内外研究现状评述
第三章 乡村旅游地游客满意度理论模型的构建
    一、乡村旅游理论模型的构建
        (一)研究假设
        (二)理论模型
    二、乡村旅游游客满意度的指标体系
        (一)指标体系设立的原则
        (二)指标体系的建立
    三、乡村旅游游客满意度的指标体系的修正
        (一)调研区域概述
        (二)问卷设计及调查
        (三)指标的重要性分析
    四、问卷信度与效度分析
        (一)信度分析
        (二)效度分析
        (三)正态分布检验
第四章 乡村旅游地游客满意度影响因素的实证分析
    一、总体模型的验证性因子分析
    二、中介效应检验
        (一)质量感知在游客期望与游客满意度的中介效应
        (二)价值感知在质量感知与游客满意度的中介效应
    三、差异化分析
        (一)总体满意度
        (二)与同类地区比较的满意度
        (三)与期望相比游客满意度
第五章 总结与建议
    一、总结
    二、对策建议
        (一)提升乡村旅游地的质量水平
        (二)营销方式多样化
    三、研究局限与未来展望
        (一)研究局限
        (二)未来展望
参考文献
研究成果
致谢
附录 乡村旅游游客满意度调查问卷


【参考文献】：
期刊论文
[1]文化创意旅游街区游客创意体验对重游意愿的影响研究——基于一个有调节的中介模型[J]. 张雪婷,李勇泉.  资源开发与市场. 2018(08)
[2]太昊陵景区旅游满意度研究[J]. 高凡.  对外经贸. 2018(07)
[3]美食对游客情感与满意度的影响研究——以赴西安的西南地区游客为例[J]. 杨淼甜,李君轶,杨敏.  西北大学学报(自然科学版). 2018(03)
[4]西昌市乡村节庆旅游游客满意度分析[J]. 刘宇翔.  农村经济与科技. 2018(07)
[5]基于感知情境的北京不同类型旅游景区游客满意度研究[J]. 刘建国,张妍,黄杏灵.  地理科学. 2018(04)
[6]乾州古城游客满意度及其影响因素分析[J]. 邓云芳,孟霏,倪萍.  经贸实践. 2018(05)
[7]红色旅游质量、满意度与游客忠诚研究——以井冈山景区为例[J]. 卢小丽,付帼.  管理评论. 2018(02)
[8]国内娱乐型主题公园游客满意度研究——基于江西三大主题公园的调研[J]. 黄细嘉,席思伟,王佳.  江西社会科学. 2018(02)
[9]“洋家乐”游客的动机、感知价值对其满意度和行为意愿的影响[J]. 李罕梁,周玲强,郑一波.  浙江大学学报(理学版). 2018(01)
[10]基于扎根理论的民宿游客满意度研究——以青岛市为例[J]. 刘佳,宋秋月,张广海.  山东工商学院学报. 2017(06)

硕士论文
[1]红色旅游地品牌个性、游客满意度与忠诚度关系研究[D]. 刘宇飞.江西师范大学 2015



本文编号：3667114