突发事件中网络情绪型舆论引导研究

发布时间：2023-04-10 21:57

　　突发事件的突然爆发性和严重危害性特征能天然引发大众普遍的高度关注,形成瞬间的聚众性。从突发事件发生到圆满处理往往需要经历若干个环节,任何一个环节处理不慎都有可能成为情绪的引爆点。激化的负面情绪舆论不仅会影响公众的客观判断和正确选择,也会阻碍政府对事件的处置,损害政府公信力,甚至可能把事态带到另一个极端,引发舆论次生灾害。突发事件处置过程中,信息阻断、处置不及时、信息偏差和过度共情都是导致网络情绪激化、酿成情绪型舆论的关键点。研究表明,及时报道真相、回应群众关切、强化法制建设、加强科普和心理健康体系建设,是赢得舆论引导主动权、平息舆情燃点、增强群众信心、建构积极社会心态的有效方法,对及时做好突发事件的舆情应急处置具有积极作用。

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【文章目录】：
一、突发事件中非理性网络情绪型舆论的危害
    (一)扰乱网络秩序,覆盖事实真相
    (二)阻碍官民沟通,引发信任危机
    (三)容易被不法分子利用,挑起社会矛盾
    (四)滋生网络暴力,触及道德法律底线
二、突发事件中网络情绪型舆论的生成逻辑
    (一)情绪型舆论的产生
    (二)情绪型舆论的传播
    (三)情绪型舆论的极化
三、突发事件中网络情绪激化的影响因素
    (一)信息阻断导致情绪先行
    (二)处置不及时导致情绪失控
    (三)信息偏差导致情绪偏离
    (四)共情效应导致情绪失衡
四、突发事件中网络情绪型舆论的引导策略
    (一)及时报道真相,赢得舆论引导主动权
    (二)回应群众关切,注入稳情绪强信心的强心剂
    (三)强化法治建设,规范舆论领袖行为
    (四)加强科普和心理建设,培育理性平和的社会心态



本文编号：3788802