公共服务跨界合作:碎片化服务的整合

发布时间：2017-06-04 13:19

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【摘要】：现代社会日益动态化、多元化和异质化的公共需求迫切要求政府部门不断创新公共服务供给机制以提高服务品质和回应性。公共服务的跨界合作通过部门间协同构建多样化服务供给框架,将碎片化的服务整合到连续统一体之中;通过权力共享构建竞争性公共服务供给网络,优化社会资源配置效率;通过动态的公共服务传输机制寻求和扩大公共服务供给的公平性和可及性。北京市信息化城市管理系统的成功案例佐证了这种以完备的框架结构、共享的组织关系和弹性的传输机制为核心的公共服务跨界合作是公共服务供给的有效备选机制之一。
【作者单位】： 北京师范大学管理学院;中央财经大学财经研究院;
【关键词】： 公共服务 跨界合作 信息化 城市管理
【基金】：国家社会科学基金青年项目“我国省级政府权力空间配置制度研究”(项目编号:12CGL085)的阶段性成果
【分类号】：D035
【正文快照】： 一、引言20世纪90年代以来,科层治理由于“狭隘的服务视野、政策目标与手段相互冲突、资源运作重复浪费、政府机构设置出现重叠、公共服务分布于各部门间,具有明显的分散性和不连贯性”,[1]无法有效地提供公民所需求的公共服务。同时,竞争治理“往往不自觉地受制于短期的市场

【参考文献】

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本文编号：421120