从公共服务到公共治理
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【摘要】:近年来政府管理的实践表明,公民对政府公共管理的质量要求不断提升,关于何为优质公共管理的看法在不断深化。“新公共管理”所倡导的高效、节约地提供公共产品,将服务对象看作顾客的理念,较为肤浅且具有局限性。真正良好公共管理的目标在于为公民们创建一个和谐、优美的生活工作环境。这也就是要实现良好社会公共治理的根本目标。在这里,公民的直接参与和评价是衡量依据的最终标准。
【作者单位】: 上海交通大学国际与公共事务学院
【关键词】: 公共治理 公共服务 公共政策 公民参与
【分类号】:D035
【正文快照】: 当代世界各国对于政府所应承担的公共服务职能的认识逐渐清晰,“服务型政府”的口号也广为人知。关于如何向社会提供数量充足、品质良好的公共服务,以及如何评价所提供公共服务的绩效等问题,成为政府部门与公共管理学界围绕公共管理实务研讨时的热点。然而,超越公共服务实务
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