上海生活垃圾集运系统中6S项目的质量管理研究

发布时间：2023-10-27 18:59

　　为了改善废弃物运输环境,保护水运河道水质,提升城市形象,实现绿色环保运输,上海建设了全国首个市区生活垃圾内河集装化转运系统一上海市生活垃圾集运系统。生活垃圾集运系统对于环卫行业而言是一种新生事物,由于缺少相关的运营经验,给系统的运营管理带来了前所未有的挑战。 在这种特殊条件下,公司希望藉由“上海市生活垃圾集运系统6S项目”引入6S现场管理模式。并将项目质量管理的理论、方法及工具应用到“上海生活垃圾集运系统6S项目”实施过程中,确保项目达到预期质量目标,提升上海生活垃圾集运系统现场管理水平,最终起到保障城市环境安全运营的作用,而这也正是本文的重点研究内容。 本文首先介绍了现场管理的基础理论、理论的发展及理论的应用,并将质量管理的特点、方法、要素及其在项目中的运用进行了较为详细的介绍和说明。其次文章对上海集运系统现场管理现存的问题进行说明,其主要存在的问题包括人员作业不规范、员工仪容着装不统一,车辆行驶缺少统一路线、警示牌,易耗品管理不规范等。文章使用鱼骨图分析了集运系统现场管理所存在问题的原因,包括公司高层缺乏系统的管理认知、运营经验不足、人员培训不到位等方面。在此基础上,文章分析6S项...

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景以及意义
    1.2 研究内容与方法
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法
第2章 理论概述
    2.1 “6S”理论概述
        2.1.1 现场管理理论的发展
        2.1.2 现场管理在国内外的运用
    2.2 项目管理的理论概述
        2.2.1 项目及项目质量管理的理论概述
        2.2.2 项目质量管理特点
        2.2.3 项目质量管理的过程和方法
        2.2.4 质量管理在项目中的应用
        2.2.5 现场管理项目中的质量管理要素
第3章 上海生活垃圾集运系统的概况及存在的问题
    3.1 上海生活垃圾集运系统概况
    3.2 上海环境实业集运系统现场管理存在的问题
    3.3 运用鱼骨图分析集运系统现场管理问题的原因
    3.4 上海生活垃圾集运系统6S项目的可行性分析
第4章 上海生活垃圾集运系统中6S项目的质量管理
    4.1 上海生活垃圾集运系统中6S项目的实施
        4.1.1 6S项目示范区的实施
        4.1.2 6S项目的全面实施
    4.2 上海生活垃圾集运系统6S项目质量计划
        4.2.1 项目质量的管理架构
        4.2.2 项目质量管理的目标及原则
        4.2.3 项目质量管理的范围
        4.2.4 项目质量管理计划
    4.3 上海生活垃圾集运系统6S项目质量保证
        4.3.1 建立项目质量管理制度及质量标准
        4.3.2 完善项目质量管理体系
        4.3.3 开展项目质量定期评价
        4.3.4 开展项目人员培训
    4.4 上海生活垃圾集运系统6S项目质量控制及改进
        4.4.1 项目实施过程中的监督考核
        4.4.2 项目实施过程中的持续改进
    4.5 项目质量管理效果的评估
        4.5.1 顾客满意度的测量
        4.5.2 监管数据分析
        4.5.3 项目总结评估
第5章 总结
参考文献
攻读学位期间发表的学术论文
致谢



本文编号：3857087