基于平衡计分卡的YF煤炭公司绩效评价体系研究
发布时间：2020-12-10 03:59
步入“十三五”以来,我国煤炭行业面临着国内产能过剩以及国外优质煤炭进口的双重压力,在此背景下,国家对煤炭行业实施整合,使得留存下来的煤炭企业竞争加剧,于是,改进煤炭企业经营管理方式,提升其竞争力显得异常重要。平衡计分卡作为企业绩效管理的有效工具,它的应用有助于煤炭公司管理上水平,从而实现对企业经营绩效的准确度量。本文以YF煤炭公司为研究对象,以平衡计分卡为视角,结合企业数据资料,运用绩效评价理论对YF煤炭公司绩效评价问题展开研究。首先,描述YF煤炭公司绩效评价现状,指出其不足之处,并阐述该公司绩效评价管理引入平衡计分卡的必要性和可行性。其次,分析YF煤炭公司内、外部环境,明确公司战略目标,并从财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个层面设计YF煤炭公司的平衡计分卡绩效评价指标体系,利用层次分析法计算该评价体系的指标权重。再次,借助模糊综合评价法对YF煤炭公司平衡计分卡绩效评价体系应用效果进行评价,并提出该绩效评价体系的保障措施。通过论文研究发现:绩效评价体系的选择是正确客观评价企业经营绩效的前提,只有选择科学合理、符合企业当前战略目标的绩效评价体系,才能保证企业经营绩效评价结果的客观...
【文章来源】：西安石油大学陕西省
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和研究意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外绩效评价研究现状
1.3.2 国内绩效评价研究现状
1.3.3 文献述评
1.4 研究内容和技术路线
1.4.1 研究内容
1.4.2 技术路线
1.5 研究方法
1.6 创新点
第二章 绩效评价相关理论
2.1 绩效评价相关概念
2.2 绩效评价理论基础
2.2.1 战略管理理论
2.2.2 目标管理理论
2.2.3 双因素理论
2.3 平衡计分卡相关理论
2.3.1 平衡计分卡发展历程
2.3.2 平衡计分卡基本框架
2.3.3 平衡计分卡绩效评价优势
第三章 YF煤炭公司绩效评价现状及存在问题
3.1 YF煤炭公司基本情况
3.1.1 公司简介
3.1.2 组织结构
3.2 YF煤炭公司绩效评价现状分析
3.2.1 绩效评价总体原则
3.2.2 绩效评价实施步骤
3.2.3 绩效评价指标确定
3.3 YF煤炭公司绩效评价应用分析
3.3.1 绩效评价结果确定
3.3.2 绩效评价结果分析
3.4 YF煤炭公司绩效评价存在问题
3.4.1 绩效评价内容方面存在问题
3.4.2 绩效评价程序方面存在问题
3.4.3 权重设置方面存在问题
3.4.4 考核结果的反馈方面存在问题
3.5 YF煤炭公司引入平衡计分卡绩效评价体系必要性和可行性
3.5.1 引入平衡计分卡绩效评价体系必要性
3.5.2 引入平衡计分卡绩效评价体系可行性
第四章 YF煤炭公司基于平衡计分卡的绩效评价体系设计
4.1 平衡计分卡绩效评价体系设计流程
4.2 战略目标确定
4.2.1 战略分析
4.2.2 战略地图绘制
4.3 平衡计分卡绩效评价体系设计遵循原则
4.3.1 以战略为导向
4.3.2 全面性和重要性相结合
4.3.3 保证指标间逻辑关系
4.3.4 遵循成本效益原则
4.4 平衡计分卡绩效评价主体和对象确定
4.5 平衡计分卡绩效评价体系指标选取
4.5.1 财务层面
4.5.2 客户层面
4.5.3 内部业务流程层面
4.5.4 学习与成长层面
4.6 平衡计分卡绩效评价指标权重确定
4.6.1 指标权重确定方法——层次分析法
4.6.2 四大层面权重计算
第五章 YF煤炭公司平衡计分卡绩效评价体系应用及保障措施
5.1 平衡计分卡绩效评价体系应用评价
5.1.1 模糊综合评价法确定绩效评价结果
5.1.2 四大层面评价结果计算
5.1.3 绩效评价结果分析
5.2 平衡计分卡绩效评价体系实施保障措施
5.2.1 制定配套的绩效评价管理制度
5.2.2 做好信息化建设工作
5.2.3 加强企业文化建设
5.2.4 制定时间计划表
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录
攻读硕士学位期间发表的论文
本文编号：2908046
【文章来源】：西安石油大学陕西省
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和研究意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外绩效评价研究现状
1.3.2 国内绩效评价研究现状
1.3.3 文献述评
1.4 研究内容和技术路线
1.4.1 研究内容
1.4.2 技术路线
1.5 研究方法
1.6 创新点
第二章 绩效评价相关理论
2.1 绩效评价相关概念
2.2 绩效评价理论基础
2.2.1 战略管理理论
2.2.2 目标管理理论
2.2.3 双因素理论
2.3 平衡计分卡相关理论
2.3.1 平衡计分卡发展历程
2.3.2 平衡计分卡基本框架
2.3.3 平衡计分卡绩效评价优势
第三章 YF煤炭公司绩效评价现状及存在问题
3.1 YF煤炭公司基本情况
3.1.1 公司简介
3.1.2 组织结构
3.2 YF煤炭公司绩效评价现状分析
3.2.1 绩效评价总体原则
3.2.2 绩效评价实施步骤
3.2.3 绩效评价指标确定
3.3 YF煤炭公司绩效评价应用分析
3.3.1 绩效评价结果确定
3.3.2 绩效评价结果分析
3.4 YF煤炭公司绩效评价存在问题
3.4.1 绩效评价内容方面存在问题
3.4.2 绩效评价程序方面存在问题
3.4.3 权重设置方面存在问题
3.4.4 考核结果的反馈方面存在问题
3.5 YF煤炭公司引入平衡计分卡绩效评价体系必要性和可行性
3.5.1 引入平衡计分卡绩效评价体系必要性
3.5.2 引入平衡计分卡绩效评价体系可行性
第四章 YF煤炭公司基于平衡计分卡的绩效评价体系设计
4.1 平衡计分卡绩效评价体系设计流程
4.2 战略目标确定
4.2.1 战略分析
4.2.2 战略地图绘制
4.3 平衡计分卡绩效评价体系设计遵循原则
4.3.1 以战略为导向
4.3.2 全面性和重要性相结合
4.3.3 保证指标间逻辑关系
4.3.4 遵循成本效益原则
4.4 平衡计分卡绩效评价主体和对象确定
4.5 平衡计分卡绩效评价体系指标选取
4.5.1 财务层面
4.5.2 客户层面
4.5.3 内部业务流程层面
4.5.4 学习与成长层面
4.6 平衡计分卡绩效评价指标权重确定
4.6.1 指标权重确定方法——层次分析法
4.6.2 四大层面权重计算
第五章 YF煤炭公司平衡计分卡绩效评价体系应用及保障措施
5.1 平衡计分卡绩效评价体系应用评价
5.1.1 模糊综合评价法确定绩效评价结果
5.1.2 四大层面评价结果计算
5.1.3 绩效评价结果分析
5.2 平衡计分卡绩效评价体系实施保障措施
5.2.1 制定配套的绩效评价管理制度
5.2.2 做好信息化建设工作
5.2.3 加强企业文化建设
5.2.4 制定时间计划表
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录
攻读硕士学位期间发表的论文
本文编号：2908046
本文链接：https://www.wllwen.com/shoufeilunwen/boshibiyelunwen/2908046.html
