济南公交劳动预备役人员培训管理体系研究

发布时间：2016-11-24 21:44

  本文关键词：我国优势项目复合型教练团队的运行机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

《山东大学》 2013年

济南公交劳动预备役人员培训管理体系研究

侯学辉  

【摘要】：在公交事业迅速发展的今天,为实现城市公共交通企业的经营管理目标,为社会提供更好的公共交通服务,提升乘客满意度,公交企业越来越重视员工的职业素养及服务技能的提升。高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素,而技能培训对人力发展极为重要的。通过培训,可以提高员工的知识水平,提高员工的创新精神和创新能力。 济南公交2006年组建职工培训中心,成立职工培训管理委员会,建立总公司、分公司、车队三级培训管理网络,运作并实施企业全员职工培训。2008年9月正式成立职工培训中心,完成三级职工培训体系建设和培训课程体系设置的工作目标。自2006年培训中心成立以来就把岗前培训作为职工培训工作的重要组成部分,先后经历了3个阶段,使得岗前培训体系不断完善。岗前培训工作由最初的零散式、自行组织,向着规范、专业并助力企业发展的方向转变。虽然目前的培训取得了一定的成效,但是有些方面依然有待改善,比如培训内容的筛选、培训实施过程、培训师的选择、培训的效果评估等方面。 本文以济南公交劳动预备役人员培训管理体系为研究对象,结合目前济南公交岗前培训的具体做法进行深入剖析,主要对济南公交岗前培训培训需求调查、培训计划制定、培训实施及训后总结评估等方面存在的问题及改进的措施等进行了详细的阐述。 全文共分为五章,第一章为绪论,介绍了选题的背景、研究的目的及意义、研究的主要内容及思路以及研究的主要方法；第二章是员工培训概述,对目前企业培训的意义,企业培训常用的方式及类型进行介绍；第三章是现代企业员工的培训流程；第四章是济南公交总公司劳动预备役人员培训应用研究,分析了济南公交劳动预备役人员培训现状及改善的方式；最后一部分是结束语,对全文进行了总结,并指出了论文的创新点及不足之处。

【关键词】：
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F572
【目录】：

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