大数据环境下管理咨询模式演变趋势研究

发布时间：2017-12-15 20:12

  本文关键词：大数据环境下管理咨询模式演变趋势研究

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【摘要】：伴随着信息科技的发展和互联网浪潮的来袭,数据信息以指数级的增长速度不断生成,全球正式迈入了大数据时代。大数据环境下充满着变化和机遇,人们的生活方式和企业的运营方式都随之而变革进化着。宏观市场环境的变化促使企业产生了战略变革的内在需求,从而让咨询市场上充满了多样化的咨询需求。同时,大数据时代企业因信息化变革而产生的大量IT咨询需求也吸引了诸多信息技术企业的目光,信息技术公司的跨行发展给传统咨询公司带来了巨大的挑战。另一方面,在大数据环境下产生的新型企业组织结构和新型产业业态在促使咨询公司内在变革的同时也给咨询模式的深层发展指明了方向。在咨询市场环境中,宏观数据、客户企业和咨询行业都在大数据时代背景下产生了相应的变化,从而对管理咨询产生了新的挑战。在宏观数据方面,大数据环境下信息的数据化和公开化提升了情报提取的难度,同时迫使咨询公司丧失了数据信息高度占有量的优势。本文认为咨询公司的价值增值点将从信息获取转移到信息分析上,可以通过建立基础信息共享库来实现行业内资源配置优化。在客户企业方面,市场环境的变化推动客户企业产生了复杂化的咨询需求,特别是对于IT咨询和一体化方案的需求。但是高额的咨询费用给发展中的中小企业带来了巨大的经济压力,本文建议咨询公司可以通过持有客户企业股权的方式,在帮助有潜力的中小企业渡过难关的同时获取大量的潜在利益。而IT咨询需求的涌现和IT公司的跨行转型带给传统咨询公司极大的冲击,本文建议咨询公司和信息技术公司可以融合互补,一起在竞争中合作,在合作中竞争。除了管理咨询市场环境所面临的挑战,大数据环境还促使管理咨询模式发生转变。本文提出,咨询服务业务模式将变得更加主动,基于信息追踪的危机预警服务将成为新型咨询服务业务流程的开端。而咨询客户关系模式将向盟约化方向发展,咨询公司和客户企业通过会员加盟和战略合作等方式不断加深合作深度,力求达到共赢。咨询组织结构模式则会在"互联网+"新业态的带动下向网络化的方向探索,建立咨询服务网络平台,在帮助客户企业和咨询顾问对接的同时为咨询公司积攒资源。本文将着重分析咨询主动化、咨询盟约化和咨询网络化的实现形式、实施难点和解决策略,目的在于指明管理咨询模式演变的趋势。
【学位授予单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：G203;F282

【参考文献】

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本文编号：1293279