基于Spring Boot和MyBatis的银行知识库管理系统的设计与实现
发布时间：2021-12-24 01:57
当前,随着全球经济的发展和国内市场的进一步繁荣,银行金融业面临着越来越多的市场竞争。面对日新月异的市场和多样化的用户需求,银行需要不断推出新的产品和服务,相应地,银行员工需要学习和掌握新的业务知识,不断更新自己的知识体系。另一方面,银行客户对服务质量的要求也越来越高,银行员工需要能够对客户的服务需求做出快速地响应,这就要求银行员工能够快速查阅、获取、学习和掌握各类产品和服务的相关知识。知识已经逐渐成为银行企业最重要的战略资源之一,高效的知识管理正成为银行提高核心竞争力的关键手段。因此,银行迫切需要建立知识库,在企业内部对银行产品和服务等各类业务知识进行有效的积累和维护以及高效的共享和传承,更好地为员工进行知识传递和学习提供支持。在这样的背景下,本文在某银行现有信息化建设的基础上,初步设计和实现了银行知识库管理系统,以满足银行系统内部进行知识管理、知识共享、知识学习以及知识创新等方面的需求。本文首先对某银行在知识库管理系统方面的需求进行了调研,将系统划分为普通用户知识门户、专家知识管理、知识管理员知识管理以及系统管理四个子系统。接下来从市场和技术两方面阐述了本文知识库管理系统的可行性。在...
【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
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【参考文献】：
期刊论文
[1]Spring Boot研究和应用[J]. 王永和,张劲松,邓安明,周智勋. 信息通信. 2016(10)
[2]基于云计算的企业知识管理模式研究[J]. 邱君,李朝明. 科技管理研究. 2014(02)
[3]知识管理是提升企业竞争力的源泉[J]. 王亚非,张朝霞. 电力信息化. 2010(08)
[4]基于知识的智能营销系统构建[J]. 刘希宋,喻登科,李玥. 现代图书情报技术. 2008(05)
[5]基于知识库的银行生产运行支持系统[J]. 江姝蓓. 中国金融电脑. 2007(02)
[6]MVC模式在Web应用中的一种实现[J]. 谢珩,吴多益,卢显良,宋杰. 计算机科学. 2006(05)
[7]基于知识库的企业文化概念模型研究[J]. 王加祥,杨乃定,祝志明. 科技管理研究. 2006(03)
[8]银行客户服务中心知识库设计研究[J]. 袁胜,刘笑东. 计算机系统应用. 2003(04)
[9]采用增强的MVC模式提高面向对象应用能力[J]. 姚延涛,王煜,沈钧毅. 小型微型计算机系统. 2002(12)
[10]知识库系统建模框架的发展与现状[J]. 朱承,曹泽文,张维明. 计算机工程. 2002(08)
硕士论文
[1]基于Spring Boot的校园轻博客系统的设计与实现[D]. 邓笑.华中科技大学 2018
[2]基于SpringMVC及MyBatis框架的智慧园区访客管理系统的设计与实现[D]. 李帅力.浙江工业大学 2016
[3]Web系统下提高MySQL数据库安全性的研究与实现[D]. 胡敏.北京邮电大学 2015
[4]基于ITIL的银行业IT服务管理系统设计与实现[D]. 胡向前.复旦大学 2010
本文编号：3549604
【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图３－１普通用户用例图??（２）专家用户??专家用户具有审核知识的权限，能对普通用户录入的知识内容进行审核管??理，知识审核操作可以逐条进行，也能支持专家对知识进行批量审核操作
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【参考文献】：
期刊论文
[1]Spring Boot研究和应用[J]. 王永和,张劲松,邓安明,周智勋. 信息通信. 2016(10)
[2]基于云计算的企业知识管理模式研究[J]. 邱君,李朝明. 科技管理研究. 2014(02)
[3]知识管理是提升企业竞争力的源泉[J]. 王亚非,张朝霞. 电力信息化. 2010(08)
[4]基于知识的智能营销系统构建[J]. 刘希宋,喻登科,李玥. 现代图书情报技术. 2008(05)
[5]基于知识库的银行生产运行支持系统[J]. 江姝蓓. 中国金融电脑. 2007(02)
[6]MVC模式在Web应用中的一种实现[J]. 谢珩,吴多益,卢显良,宋杰. 计算机科学. 2006(05)
[7]基于知识库的企业文化概念模型研究[J]. 王加祥,杨乃定,祝志明. 科技管理研究. 2006(03)
[8]银行客户服务中心知识库设计研究[J]. 袁胜,刘笑东. 计算机系统应用. 2003(04)
[9]采用增强的MVC模式提高面向对象应用能力[J]. 姚延涛,王煜,沈钧毅. 小型微型计算机系统. 2002(12)
[10]知识库系统建模框架的发展与现状[J]. 朱承,曹泽文,张维明. 计算机工程. 2002(08)
硕士论文
[1]基于Spring Boot的校园轻博客系统的设计与实现[D]. 邓笑.华中科技大学 2018
[2]基于SpringMVC及MyBatis框架的智慧园区访客管理系统的设计与实现[D]. 李帅力.浙江工业大学 2016
[3]Web系统下提高MySQL数据库安全性的研究与实现[D]. 胡敏.北京邮电大学 2015
[4]基于ITIL的银行业IT服务管理系统设计与实现[D]. 胡向前.复旦大学 2010
本文编号：3549604
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