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人文关怀视角下民航空管系统从业人员职业精神培养的研究

发布时间:2020-03-24 14:59
【摘要】:民航业从来都是国家重要的战略产业,民航空管系统的服务质量高低也是衡量民航业发展水平的重要标志之一,民航空管系统从业人员是否具备良好的职业精神更关系到飞行安全、客户满意度和国际竞争力。民航空管系统明确要求其从业人员要以人为本,有针对性地为不同航空用户提供优质服务,无疑这对“非典型性服务行业”的从业者综合素质的培训要求更高。然而,相对于民航空管系统对其从业人员的业务培训而言,其人文教育和职业精神培养尤显不足。本文通过对民航空管系统从业人员职业精神内涵的界定,分析了影响民航空管系统从业人员职业精神的影响因素,探索了以人为本理念下民航空管系统从业人员职业精神培养的路径。这对于丰富民航业思想政治教育的内容,打造民航“真情服务”品牌,实现“以人为本”的本质要求,确保飞行安全具有重要的理论及现实意义。本文阐述了人文关怀与职业精神培养的内在关联,指出了人文关怀理念在民航空管系统从业人员职业精神培养中的作用,进而梳理出民航现实、职业培训和个人品质是影响民航空管系统从业人员职业精神培养的三大要素,并提出在教育中融入以人为本的职业精神理念、加强道德修养提升以人文关怀为核心的民航空管系统从业人员职业精神品质、营造以人为本的工作氛围三大对策。
【学位授予单位】:吉林财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:D648

【参考文献】

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本文编号:2598493

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