基于舆情大数据的城市信用治理满意度评价——来自17个GDP超万亿元大城市的实证

发布时间：2021-07-20 16:52

　　公众对城市信用治理的满意程度,是一切信用工作的出发点和落脚点。目前的研究尚未形成系统完整的测评理论体系和方法论。对网络环境下公众感知和网络情绪对城市信用治理满意度的影响进行理论探讨,并提出一种基于网络舆情大数据的满意度指数编制方法。依托百度指数大数据,对17个GDP超万亿元样本城市进行实证研究,并对政务、商务、社会、司法四大领域的信用治理满意度进行分析。研究发现:各样本城市公众对当前信用治理基本满意,但满意度仍有进一步提升空间;满意度在样本城市间差距并不明显,且与城市信用环境、城市信用体系建设水平存在正向关联。研究认为,基于舆情大数据的信用治理满意度指数测算方法,可实现跨区域、跨领域、多维度、实时动态跟踪监测,是一种操作性强且经济高效的指数解决方案。 

【文章来源】：征信. 2020,38(09)北大核心

【文章页数】：9 页

【部分图文】：

满意度指数测算思路

【参考文献】：
期刊论文
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[3]新时代的政府信用评价研究:一个全新视角的综述与展望——基于wu’s三维信用论[J]. 吴晶妹,崔萌,孔德超.  现代管理科学. 2018(04)
[4]司法公信力指数的探索与建立[J]. 崔亚东.  中国应用法学. 2017(03)
[5]开展区域信用环境评价 推动地方信用体系建设[J]. 张弢.  征信. 2015(09)
[6]社会信用体系建设绩效的综合评估研究——以“十一五”期间上海市为例[J]. 汪军,朱建军,杨萍,龙俊林.  征信. 2013(07)
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[10]区域金融生态环境评价方法[J]. 徐小林.  金融研究. 2005(11)

硕士论文
[1]社会信用体系建设成效的评价指标体系研究[D]. 杨柳.浙江大学 2014



本文编号：3293211