图书馆智慧服务模式探析
本文关键词：图书馆智慧服务模式探析
【摘要】：伴随着云计算、大数据、物联网等技术的不断发展与融合,智慧图书馆应运而生,图书馆由传统的信息服务逐渐走向智慧服务。论文梳理了图书馆智慧服务产生的背景、概念和特征,从智能型服务、知识服务、人性化服务等三方面着手构建智慧图书馆智慧服务模式,极大地丰富了图书馆信息服务的内容与方式。
【作者单位】： 郑州师范学院图书馆;
【关键词】： 图书馆 智慧服务 服务模式
【基金】：2016年河南省社科联、省经团联调研课题“‘互联网+’背景下数字图书馆知识服务研究”(项目编号:SKL-2016-1214)的研究成果
【分类号】：G252;G250.7
【正文快照】： 0前言随着时代的变迁、新兴网络和媒体技术的交互融合,图书馆信息服务又一次发生转变,由传统参考咨询服务、数字参考咨询服务、知识咨询服务三个阶段转换为第四阶段智慧服务,每个阶段的跨越均与科技发展息息相关。传统参考咨询服务多采用面对面咨询、信函咨询、电话咨询、传真
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