从个性化营销理论看高校图书馆应对服务危机——以广西科技大学图书馆阅读推广活动为例

发布时间：2017-10-31 11:28

  本文关键词：从个性化营销理论看高校图书馆应对服务危机——以广西科技大学图书馆阅读推广活动为例

  更多相关文章： 个性化营销 高校图书馆 服务危机

【摘要】：文章从个性化营销理论视角出发,研究了广西科技大学图书馆部分阅读推广活动案例,论述了图书馆在当前大数据环境下如何应对阅读服务危机,以期更好地实现"读者第一,服务至上"的图书馆服务理念。
【作者单位】： 广西科技大学图书馆;
【关键词】： 个性化营销 高校图书馆 服务危机
【基金】：2014年度广西高校哲学社会科学社会服务能力提升建设项目“广西高校参与多元建设未成年人课外阅读基地的研究与实践”的阶段性研究成果之一,项目编号:KF2014009
【分类号】：G258.6;G252
【正文快照】： 1个性化营销基本理论1.1个性化营销概念个性化营销(Personalization Marketing),就是“量体裁衣”,具体来说就是企业直接服务于顾客,并且根据顾客的特殊需求做出个性化的营销新方式。其优势是更加充分地体现了“顾客至上”的现代市场营销理念,能够最大限度地满足顾客的个性化

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;引领个性化营销新风向[J];办公自动化;2012年19期

2 程水香,，

本文编号：1122181