郑州图书馆的社会营销方案研究

发布时间：2017-12-27 19:36

  本文关键词：郑州图书馆的社会营销方案研究　出处：《郑州大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

  更多相关文章： 社会营销 公共事业 图书馆 “6P”理论

【摘要】：郑州图书馆属于社会公共产品的一部分,对于社会公共产品同样需要进行营销。在营销领域,社会营销是社会公共产品营销的极佳选择。但是目前国内对于社会营销的研究乏善可陈,郑州图书馆在营销方面也存在诸多不足。引入社会营销的理论和方法,与郑州图书馆的实际情况相结合,具有很高的研究价值和实用价值。社会营销与其他营销有诸多不同。主体以非盈利性组织为主,以税收、捐赠为主要资金来源,以社会价值为出发点,以信任为关系基础,并且着重于变革长期行为为目标。郑州图书馆正好符合社会营销的这些要素,他们的结合必然碰撞出绚烂的火花。本文以郑州图书馆为研究对象,针对郑州图书馆在建设中出现的服务产品内容形式单一、流通率低、活动内容分散、品牌意识淡薄等问题,运用社会营销的“6P”营销理论框架,对郑州图书馆的社会营销现状进行分析和设计社会营销方案。本文的价值主要体现在将社会营销的理论和方法,应用到郑州图书馆这一社会营销主体中,进行社会营销创新,为郑州图书馆的建设提供新的理论工具,并为社会营销在我们公共事业发展中的应用提供参考。
[Abstract]:The Zhengzhou library is part of the social public products, and it also needs to be marketing for the social and public products. In the field of marketing, social marketing is an excellent choice for the marketing of social public products. But the current domestic research for poor social marketing, Zhengzhou library, there are many shortcomings in marketing. The introduction of the theory and method of social marketing, combined with the actual situation of the Zhengzhou library, has high research value and practical value. There are many differences between social marketing and other marketing. The main body is mainly non-profit organizations, taking tax and donation as the main source of funds, taking social value as the starting point and trust as the basis, and focusing on changing long-term behavior as the goal. The Zhengzhou library is in line with these elements of social marketing, and the combination of them is bound to collide with brilliant sparks. Taking Zhengzhou library as the research object, according to the Zhengzhou Library in the construction of the service product content in the form of a single, low rate of circulation, activities scattered, brand awareness and other issues, the use of social marketing "6P" marketing theory, analysis and design of social marketing program of social marketing situation of Zhengzhou library. The value of this paper is mainly embodied in the theory and methods of social marketing, the marketing subject applied to the social libraries in Zhengzhou, social marketing innovation, provide a new tool for the construction of Zhengzhou library, and social marketing in our public career development should provide a reference.
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：G259.27-F;F274

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本文编号：1342939