基于用户心理模型的高校图书馆服务模式创新

发布时间：2017-12-31 01:47

  本文关键词：基于用户心理模型的高校图书馆服务模式创新　出处：《山西档案》2017年01期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：高校图书馆的核心竞争力主要体现在对社会群体的价值和作用上。在“人文主义”的发展理念下,对用户心理和行为的研究成为服务的根本。逐渐完善“用户心理模型”理论,实现服务模式的创新和升级,有利于人们把图书馆的服务工作提升到一个新的高度。
[Abstract]:The core competitiveness of university libraries is mainly reflected in the value and function of social groups, and under the development concept of "humanism". The research on user's psychology and behavior becomes the fundamental of service, and gradually consummates the theory of "user's psychological model" to realize the innovation and upgrade of service mode. It is helpful for people to raise the service work of library to a new height.
【作者单位】： 广西民族师范学院图书馆;
【分类号】：G252
【正文快照】： 高校图书馆是现代信息资源和历史文化资源的主要载体,是提供学习服务的公营性质的事业单位,是提升用户综合素质和专业知识的重要场所。读者的需求是高校图书馆服务模式发展的原动力。针对用户心理模型的研究是为了准确地分析读者的需求,优化高校图书馆服务模式和质量,突破高校

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本文编号：1357554