基于用户体验的数字档案资源服务品质提升

发布时间：2018-01-07 12:30

  本文关键词：基于用户体验的数字档案资源服务品质提升　出处：《山西档案》2017年05期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：分析了用户体验对于数字档案资源服务过程、服务方式和服务结果的改进,基于我国当前数字档案资源服务理念落后、资源较为缺乏、缺乏服务平台等问题,提出了创新服务理念、完善服务平台、优化资源配置等建议。
[Abstract]:This paper analyzes the improvement of the service process, service mode and service result of digital archives resources by user experience. Based on the backward concept of digital archives resources service in our country, the lack of resources and the lack of service platform are also discussed. Some suggestions such as innovating service idea, perfecting service platform and optimizing resource allocation are put forward.
【作者单位】： 西安医学院档案馆;
【分类号】：G270.7;G273.5
【正文快照】： 在数字化时代,档案管理工作的职能和服务方式都发生了根本性的改变。特别是随着数字化档案的建立,档案管理必须从实体职能向用户体验的服务转变,着力提高档案资源服务的品质。我国档案管理部门拥有十分丰富的档案信息资源,具备开展档案服务的专业技术保障和人才保障。通过以用

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本文编号：1392562