中国国家博物馆志愿者激励方式研究

发布时间：2017-03-17 17:08

  本文关键词：中国国家博物馆志愿者激励方式研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：成为志愿者是公众参与博物馆发展的重要方式。随着博物馆开放程度的加深,可以预见未来将会有越来越多的人成为博物馆的志愿者。然而随着志愿者队伍的壮大,流失问题也变得越来越严重。如何激励志愿者的工作热情,维持志愿者对博物馆的好感,就变得十分必要。本文以中国国家博物馆为案例,调查了国博激励志愿者的手段和方法,并对志愿者进行了问卷调查和访谈,分析了志愿者的服务动机、需求和对组织及自身发展的满意度。通过调查研究,本文认为国博的志愿者激励措施比较有效地激发了志愿者的工作热情,该种激励方式可概括为由文化激励、心智激励、授权激励、物质激励、榜样激励、负激励6大部分组成的的“硬性激励方式”。文章还就该种激励方式没有建立顺畅的沟通渠道和情感表达机制提出了看法。
【关键词】：博物馆 志愿者 激励 管理
【学位授予单位】：中央民族大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G261
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 绪论7-17
• 一、选题意义7-8
• 二、概念界定8-10
• 三、激励理论10-12
• 四、研究综述12-17
• 第一章 国博志愿者激励方式考察17-36
• 第一节 国博志愿服务工作发展历程17-21
• 一、初创期17-18
• 二、积淀期18-19
• 三、发展期19-21
• 第二节 国博志愿者激励方式调查设计21-23
• 一、思路与框架21
• 二、研究对象21
• 三、前期调研21-22
• 四、问卷设计22-23
• 五、调研过程23
• 第三节 国博志愿者激励方式调查结果分析23-36
• 一、基本情况描述23-27
• 二、动机分析27-29
• 三、需求分析29-31
• 四、满意度分析31-36
• 第二章 国博志愿者激励方式分析36-49
• 第一节 国博志愿者激励方式36-45
• 一、文化激励36-37
• 二、心智激励37-39
• 三、授权激励39-40
• 四、物质激励40-41
• 五、榜样激励41-43
• 六、负激励43-45
• 第二节 国博志愿者激励方式的局限性45-49
• 一、沟通渠道不畅45-47
• 二、公平感知引导空缺47-49
• 结语49-51
• 参考文献51-55
• 附录155-59
• 附录259-61
• 致谢61

【引证文献】

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 楼锡祜;齐吉祥;;关于北京地区博物馆“志愿人员”的初步调查[A];北京博物馆学会第二届学术会议论文集[C];1997年

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本文编号：253197