基于知识管理的图书馆绩效评价研究

发布时间：2020-04-03 01:35

【摘要】： 21世纪科技革命日新月异,知识经济时代的来临,知识管理问题日益得到世界各界的重视,一些国际性和全国性的知识管理研讨会相继举行,而且作为一门正在成长的很有希望的学科,得到很多专家学者的关注。作为知识资源的管理和服务部门,图书馆正积极推广和应用知识管理,将知识共享和知识创新与图书馆的工作流程结合起来,以产生巨大的价值。然而,目前图书馆知识管理研究大都是介绍和跟踪国外知识管理的进展以及知识管理在图书馆的应用或实施,基于知识管理的图书馆绩效评价方面的研究却很少涉及。本文从总体来看可以分为三个部分。首先从知识管理的起源与内涵入手,分析了国内外知识管理的研究现状,论述了图书馆引入知识管理的意义、必要性与可行性,阐述了知识及知识管理的定义和本质,分析了国内外学者对知识管理的不同认识,并对国内外知识管理以及知识管理绩效评价的研究现状进行文献综述。然后,阐述基于知识管理的图书馆管理的基本内容以及基于知识管理的图书馆绩效评价的设计原则。根据绩效评价的设计原则以及知识管理的定义、内涵、目标和相关活动,从知识资源结构、组织结构、知识管理系统、用户满意度、图书馆形象和员工竞争力六个方面对基于知识管理的图书馆绩效指标的各影响要素进行分析比较。构建基于知识管理的图书馆绩效评价的一级、二级指标,并用专家调查法和AHP层次分析法分析并确定各指标的权重。最后,本文将构建的基于知识管理的图书馆绩效评价指标应用于湖南省高校图书馆知识管理实践。采用调查问卷与数学定量研究相结合的处理方法,用模糊综合评价法来评价基于知识管理的图书馆绩效。即由专家对各因素指标进行模糊选择,统计出专家群体对评价因素指标的选择结果,再按照所建立的数学模型进行最后计算。通过基于知识管理的图书馆绩效的实证分析,证明评价指标的科学性、合理性以及切实可行性,并对如何提升基于知识管理的图书馆绩效提出了相应的策略和实施建议。
【图文】：

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识管理”为题的期刊论文达 2979 篇，会议论文 53 篇，学位论文 40 篇，并有了一些相关的著作，各年度论文篇数增长详见图2.2（数据统计截止于2006-1-2）。对比图2.1 和图2.2 可以看出，虽然我国知识管理的研究起步较晚，但近几年国内学者对知识管理的研究与国外研究基本同步，知识管理研究进展很快。表 2.1 2004 年知识管理主要的研究或应用主题研究或应用主题篇数研究或应用主题篇数企业知识管理 45 知识资本 13基本理论 38 信息管理 12组织知识管理 31 数据挖掘 11知识管理技术/工具 30 图书馆知识管理 10知识管理系统 28 公共管理 10学习型组织 25 知识管理人员 10知识共享 24 软件开发/维护 9数据/数据库管理 22 专家系统 8信息技术 21 知识网络 8知识管理战略 21 知识管理过程 7知识源/库 19 知识管理方法 6信息/知识组织 18 电子政务 5知识发现/转化 15 绩效评价 5通过对《中国科技期刊数据库》2005 年的论文进行分专辑进行统计，检索

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到 2005年为止（时间跨度1994～2005年），被中国期刊网收录的以“知识管理”为题的期刊论文达 2979 篇，会议论文 53 篇，学位论文 40 篇，并有了一些相关的著作，，各年度论文篇数增长详见图2.2（数据统计截止于2006-1-2）。对比图2.1 和图2.2 可以看出，虽然我国知识管理的研究起步较晚，但近几年国内学者对知识管理的研究与国外研究基本同步，知识管理研究进展很快。表 2.1 2004 年知识管理主要的研究或应用主题研究或应用主题篇数研究或应用主题篇数企业知识管理 45 知识资本 13基本理论 38 信息管理 12组织知识管理 31 数据挖掘 11知识管理技术/工具 30 图书馆知识管理 10知识管理系统 28 公共管理 10学习型组织 25 知识管理人员 10知识共享 24 软件开发/维护 9数据/数据库管理 22 专家系统 8信息技术 21 知识网络 8知识管理战略 21 知识管理过程 7知识源/库 19 知识管理方法 6信息/知识组织 18 电子政务 5知识发现/转化 15 绩效评价 5通过对《中国科技期刊数据库》2005 年的论文进行分专辑进行统计，检索
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：G251

【引证文献】