企业知识管理与竞争情报整合模型研究

发布时间：2020-07-22 16:48

【摘要】：随着信息科技的发展和知识经济时代的到来,现代企业竞争日趋激烈、竞争环境日益复杂,竞争手段日趋多样化,企业为了赢得生存与发展,必须不断提升自身竞争力。竞争情报和知识管理作为提升企业竞争力的手段被引入现代企业管理中,成为企业重要的管理工具。知识管理与竞争情报既有相似又有不同,将知识管理与竞争情报有机地结合起来能够更好地发挥知识管理与竞争情报各自的优势与长处,进一步提升企业竞争力。本论文首先从企业知识管理与竞争情报的现状入手,论述了二者的相同与相异之处,阐明了它们之间的内在联系,论证了二者结合的可行性和意义。然后在竞争的视角下,引入了知识管理与竞争情报整合的一种有效方法一一影子团队,影子团队可以将企业中的知识转化为情报,还可以促进企业隐性知识的收集及知识创新,实现了知识管理与竞争情报的有效互动。接着研究了知识管理风险、竞争情报风险,企业知识管理与竞争情报整体风险,引入了战略保护系数的概念,提供了一条新的知识管理与竞争情报的整合途径。继而从组织、流程等层面研究了企业知识管理与竞争情报的整合模型,构建了企业知识管理与竞争情报组织整合模型、流程整合模型和风险整合模型。论述了企业在不同知识管理与竞争情报风险组合下,应选择的知识管理与竞争情报战略,以使企业在整体风险较小,竞争力较强的环境下运行。最后将模型应用到M公司中,对M公司知识管理与竞争情报的组织结构和工作流程进行了整合,测评了M公司的知识管理风险和竞争情报风险,并提出了相应的知识管理与竞争情报战略与对策,以促进M公司知识管理与竞争情报更加安全、有效地开展,促进其竞争力的提升。
【学位授予单位】：武汉理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：G350;F272

【参考文献】