基于观众参观动机的多媒体展品体验研究

发布时间：2020-10-22 08:43

　　 当前以多媒体技术呈现的展品被广泛地应用在博物馆展览中。许多学者对博物馆中的多媒体进行研究,但较少关注到观众对多媒体展品的实际需求,无法根据观众需求为馆方提供策略。本文探究观众对多媒体展品的体验,基于观众参观动机,参考约翰·福克的观众研究方法,在浙江省博物馆、浙江自然博物馆、浙江省科技馆、中国伞博物馆进行观众随机抽样调查。在观众参观前、参观中、参观后1个月分别进行访谈、跟踪式观察和回访。根据调研结果,本文将参观动机分为:休闲与社交型、学习知识型、丰富体验型、服务他人型、放松身心型。本文以交互设计、休闲体验、展示传播为视角,对比观众需求与实际体验,提出以下策略:对休闲与社交性观众应强调独特的多媒体展示形式,结合实物进行内容延伸;对学习知识型观众可呈现经典和前沿的科学研究,有条件可营造知识研讨空间;对丰富经验型观众可营造情景感,利用多媒体技术的组合方式展示;对服务他人型观众可将多媒体展品融入到展览各环节,并提供多样形式的素材;对放松身心型观众提供能久坐的多媒体空间,增加互动游戏内容。本文认为,当前的博物馆多媒体展品未能很好地满足观众的需求,在形式、内容以及基础设施方面需改进。馆方应了解观众参观动机,根据不同参观动机下的需求,制定相应的多媒体展品策略,从而更好地为观众服务,提升参观体验。
【学位单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：G266
【部分图文】：

好地将展示传播目的与观众的体验进行对比，本研究在进行观众调研之前，与博??物馆方策展负责人进行访谈，了解馆方对于多媒体展品的传播目的以及对多媒体??在博物馆中应用的观点。本研究的研究框架如图１．１所示：??９＾Ｓ７ｚ?观众??＾?ＫＢＳＳｆｉＫ／－?：?：?＊＞跡?魏后??—：?：?：?＿?个月后?；??调研方法丨?泛谈?：丨?泛谈?２Ｓ路二双Ｒ?访谈?：??分听方法丨?内容分听?：：?内容分中?内容分析?；??？ａｎｉａ．ｙ?；?；?：?了賴众的?补充访，Ｍ肋不足：?从观众的记忆ｆｆｉ存内容来魏众：??从费现行为来ｆｔ？众敵：?的体賴臬??——＇Ｌ－ｑ－ｒｄｎｌ．…■…丨…；：：ｄ?ｉ：：＝…二ｄ」??多媒体展品体验评判标准??以替观动〒出发＃?观众的体验效果??进行观众分类??Ｉ?Ｉ??博物馆方的ＳＳ?观众屏面旳结论??Ｉ?Ｉ?Ｉ??结论??图１．１研究框架??本研究在博物馆方及观众层面的调研时间如下表所示。由于８月－１０月为杭??州旅游旺季，故选择集中在这段时间开展调研，以期获得更全面的调研数据：??２??

博物馆??博物馆观众经历以及身份相关联参观动机的作用??整理翻译自?Ｊｏｈｎ?Ｈ．?Ｆａｌｋ，?Ｉｄｅｎｔｉｔｙ?ａｎｄ?ｔｈｅ?Ｍｕｓｅｕｍ?ＶｉｓｉｔｏｒＲｏｕｔｌｅｄｇｅ，?２００９：１６１．）??标准，也就是身份相关联的需求和博物馆所提观众就会认为他的或者她的博物馆经历是十分就获得了他们所期望的。这个模型理论有两方面模型预测观众的参观体验，进行定制化的服务；“的博物馆参观经历，因为这个模型可以表达出对于品质的价值以及意义探寻。”博物馆方可以运用这机和参观过程，从而相应地提供服务，提升博物历的模型总结，是为了让博物馆在数字时代，进

?观众参观动机与多媒体展品体验之现状??处多媒体展品，如图４．１。较多家长型观众的反馈和王女士类似，她认为除了给??孩子们现有的视觉体验之外，还可以增加其他感官上的体验，有更立体的感知，??可以让家长们在讲解的时候更加便捷有效。也可以说，这一处的多媒体展品一定??程度上满足了家长型观众的需求，但仍然有改进的地方。??图４．?２浙江自然博物馆中的恐龙视角展品??（图片来源：笔者拍摄于浙江省自然馆）??服务他人型观众对“减少等待时间”的需求，反映在观众对于排队问题的现??实反馈。由于家长型观众比较关注排队的时间，图４．１处的展品也有不尽人意的??地方。因为孩子们很喜欢恐龙，就会有比较多人在恐龙相关的多媒体展品前排队。??家长型观众普遍反映，排队伍就要需要花费比较多的时间，轮到毎个小孩子进行??实际的操作体验时间比较少。这个过程就削弱了他们的体验。??服务他人型观众对于“提供互动交流机会”的需求
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本文编号：2851368