档案馆微信公众平台评价指标体系的构建与实证研究

发布时间：2020-11-08 09:35

　　 目前档案馆微信公众平台数量日益增加,但是我们仍然处于探索的初级阶段。由于不同的档案部门对于自身微信公众平台建设的资金投入、人力配比及发展方向的认知区别,档案馆微信公众平台发展水平良莠不齐。这就需要我们来根据实际情况,制定出一套科学可行的评价指标体系,根据评价标准对其进行综合评价,从而根据反馈结果提升档案馆微信公众平台的宣传服务工作的效果。论文总共分为五个部分:第一部分是绪论,介绍了档案馆微信公众平台研究的背景和意义,论文涉及的相关概念,国内外研究现状、研究思路和框架、研究方法及创新点。第二部分是国内档案馆微信公众平台的建设现状。第三部分是通过参考相近学科评价体系和专家学者们的建议,并结合评价体系构建原则选取了评价指标,运用层次分析法计算权重并进行赋值。第四部分根据已选取测评对象进行指标体系测评,并统计各个指标的分析结果,进而对结果进行分析。第五部分为本篇论文的总结与展望,总结研究成果,指出需改善之处,展望今后研究方向与实践工作。论文的创新点分为两点,一是研究主题具有新颖性。目前鲜有评价体系构建方面内容,且主要侧重在基于用户感知角度的服务质量方面,本文是对档案馆微信公众平台的综合评价,相比会更加客观和全面。二是分析方法具有新颖性。基于层次分析法构建了一套适合档案馆微信公众平台的评价体系,在总结、概括、借鉴相关研究的基础上,结合档案馆微信公众平台建设现状,将合理化的各个层级指标赋值,最后还进行了相关实证研究。
【学位单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：G270.7
【部分图文】：

1 绪论 国内外研究现状.1 国内研究现状（1）文献检索情况截止于 2018 年 4 月 15 日，在中国知网上利用高级检索工具，以“微信公台”或含“微信公众号”进行主题检索，由图 1.1 可以看出，从 2012 年开渐有文章收入，而后逐年增多，从 2013 年至今急速飙升，2016 年和 201别达到了 6000 多篇的收入量。

之处主题具有新颖性。目前关于档案馆微信公众平台建是评价体系构建方面却是鲜有。对于档案微信公众重在基于用户感知角度的服务质量方面，本文是对评价，相比会更加客观和全面。方法具有新颖性。基于层次分析法构建了一套适合体系，在总结、概括、借鉴相关研究的基础上，结现状，将合理化的各个层级指标赋值，最后还进行分析结果，提出了相应的优化策略。路与主要内容思路如图 1.2 所示：

2 国内档案馆微信公众平台建设现状 109 个，占比 16.80%。2 档案馆微信公众号的地域分布统计笔者按照地域对 649 个档案馆微信公众号进行了划分，地域为华东中、华南、东北、西南、西北等，其中华东的有 271 个，占比 41.76%为 85 个，占比 13.10%；华中的为 71 个，占比 10.94%；华南的为 5 8.32%；东北的为 37 个，占比 5.70%；西南的为 68 个，占比 10.48%的为 63 个，占比 9.71%，如图 2.1 所示。其中，江苏、浙江、山东地于前三，其他地区略有偏低，具体情况见图 2.2。这说明档案馆微信公设水平与当地经济发展水平有正向相关关系。
【参考文献】

相关期刊论文 前7条

1 张小兰;;新媒体时代档案馆微信公众服务平台构建及运营研究[J];浙江档案;2015年12期

2 刘娜;安淼;;我国档案微信公众号运用实践与分析评价[J];北京档案;2015年01期

3 杨智勇;史晓杰;;大数据时代数字档案馆的微服务研究[J];档案管理;2014年06期

4 宋鑫娜;;档案公众微信平台应用模式探析[J];中国档案;2014年11期

5 贺晶晶;刘跃跃;;档案微信公众平台发展策略研究[J];档案时空;2014年10期

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7 刘福利;;开发利用的新平台:微信档案信息资源[J];北京档案;2014年09期

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1 郭馨;档案馆社交媒体信息服务质量评价研究[D];西北大学;2017年

本文编号：2874604