组织公平感对图书馆员工工作绩效的影响研究

发布时间：2020-11-20 07:48

　　 随着社会信息化进程加快,作为收集、整理、保存、传递人类文化、知识和信息的图书馆面临着多方面的挑战。如信息量激增、信息形式多样化、读者需求个性化等等。在应对环境以及需求的变化的同时,图书馆事业进一步发展。人们越来越认识到图书组织公平感、组织公民行为对图书馆事业发展的重要作用。本文在综合分析组织公平感、组织公民行为和工作绩效三者内涵的基础上，以实证的方式阐述了图书馆组织公平感如何通过组织公民行为对工作绩效产生影响的过程。 研究过程中，本文对不同教育程度、工作年限、职务和图书馆类型的馆员发放了调查问卷。通过因子分析、回归分析等数据分析方法验证了组织公平、组织公民行为、工作绩效间的相关关系，得出了如下结论:（1）组织公平与工作绩效之间存在正相关关系，提高图书馆员工的组织公平感知有助于提高他们的工作绩效。（2）组织公平与组织公民行为之间存在正相关关系，组织公平中的程序公平和人际公平与组织公民行为之间存在显著的正相关关系。（3）组织公民行为与工作绩效之间存在正相关关系，提高图书馆员工的组织公民行为可以有效提高他们的工作绩效。（4）组织公民行为在组织公平和工作绩效之间起到部分中介作用，本文的理论模型成立。另外，本文还讨论了如何增强组织公平感和组织公民行为的有效引导以有助于馆员在工作绩效方面有良好的表现。
【学位单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2012
【中图分类】：G251.6
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 选题背景及意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 组织公平感理论综述
        1.2.2 组织公民行为理论综述
        1.2.3 工作绩效理论综述
        1.2.4 图书馆员工相关论述
    1.3 研究内容及研究方法
        1.3.1 本文主要研究目的及内容
        1.3.2 研究方法及框架
第二章 研究构思与假设
    2.1 研究的理论基础
        2.1.1 组织公平感与组织公民行为的关系
        2.1.2 组织公民行为与工作绩效的关系
        2.1.3 组织公平感与工作绩效的关系
    2.2 各变量的维度构成
        2.2.1 图书馆组织公平的四个维度
        2.2.2 图书馆组织公民行为的五个维度
        2.2.3 图书馆工作绩效的两个维度
    2.3 研究模型及研究变量设定
        2.3.1 研究模型
        2.3.2 变量假设
    2.4 研究假设
        2.4.1 组织公平对工作绩效的直接影响
        2.4.2 组织公民行为对组织公平感与工作绩效的中介作用
    2.5 本章小结
第三章 量表设计及研究过程
    3.1 测量工具
    3.2 变量的度量
        3.2.1 自变量
        3.2.2 因变量
        3.2.3 中介变量
        3.2.4 人口统计变量
    3.3 数据收集方法
    3.4 统计方法
    3.5 本章小结
第四章 数据分析与讨论
    4.1 描述性统计分析
    4.2 信度分析
    4.3 效度分析
    4.4 假设检验
        4.4.1 组织公平与工作绩效作用的检验
        4.4.2 组织公平与组织公民行为作用的检验
        4.4.3 组织公民行为与工作绩效作用的检验
        4.4.4 组织公民行为对组织公平与工作绩效的中介作用
    4.5 本章小结
第五章 假设检验结果讨论与管理建议
    5.1 假设检验结果总结
    5.2 假设检验结果讨论
    5.3 管理建议
    5.4 本章小结
结论
参考文献
附录
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
IV-2答辩委员会对论文的评定意见

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本文编号：2891172