中美合作数字参考咨询服务比较研究
发布时间：2020-12-17 18:57
网络信息技术的发展,给图书馆参考咨询服务带来了巨大的影响。在经历了传统参考咨询阶段,单馆数字参考咨询阶段,合作数字参考咨询的发展得到了人们更广泛的关注。在国内,20世纪90年代初出现相关文章,90年代末出现第一个合作数字参考咨询服务项目,到目前为止在理论和实践方面都取得了一定的成绩。但由于技术力量水平、资金、人员、观念等的影响,国内的合作数字参考咨询服务的发展还处于一个初级起步的阶段,发展极不平衡。与此相比,美国对于此项服务的理论研究和实践应用一直以来都处于世界领先的地位。为此,本文作了如下工作：第一,对中外学者所作的相关理论研究情况做了调查研究,并进行了统计分析。以此来找出中外学者的研究重点和理论研究水平。第二,为了解美国开展合作数字参考咨询服务的情况,本文对美国开展的应用比较普遍的17个合作咨询项目,按照启动时间、组织管理单位、成员馆数量、服务模式、所用软件及咨询方式、服务对象、服务内容等具体内容做了详细的调查。第三,为了解国内开展合作数字参考咨询服务的情况,本文通过调查国内上网图书馆链接,及相关文献资料的形式,对国内开展的合作数字参考咨询服务情况作了普查,并按照基本情况和相关服务...
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
国内相关主题论文年度变化咚!(2000平2010年)
绪论题统计如表1.3和图1.2。表1.3国外相关主题论文年度分布(2000年一2010年)议议 议200000200111200222200333200444200555200666200777200888200999201000Z、 、口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口口 口计 计 计 计 计 计 计 计 计 计 计 计 计计 计案案例分析析 1111111133344411111111111111111333服服务模式式 式 式 式 式 式 22211111111111333质质量分析析 析 析 析 析 析 11111111111111222系系统构建建 11122222111111111111111111111888管管理概况况 况 况 况 况 况 况 222222222222444技技术应用用 用 用 用 111111111111111111111555问问题研究究 究 究 2222222222222222222222其其他 他 他 他 他 他 111111222222222111555合合计 计 2222223335555555558884443332223334222从文献的主题内容角度分析，国外合作数字参考咨询服务的研究内容分布广泛，包括各类合作数字参考咨询服务个例研究、合作模式研究、咨询馆员和用户研究，以及服务质量、服务标准和规范、服务方式、新技术应用等方面的研究。其中合作数字参考咨询服务案例分析以跨地区、跨国家或世界范围内的合作案例为研究重点
然后依据一定的规则将问题分配给各成员馆或专家进行解答。各成员馆或专家依据本馆馆藏或其他可获资源解答用户提问。其实质是一种“用户一图书馆或专家”的咨询服务模式。如图4.1所示:6/终端用户妙今。O图4.1上海图书馆网上联合知识导航站平行咨询服务模式l’]郭珊.“联合参考咨询网”成著名品牌「N」.南方日报，2006，(2006一05一l的
【参考文献】：
期刊论文
[1]QuestionPoint在中国使用与发展现状的实证分析[J]. 顾红,白洁,陈涛. 图书馆学研究. 2010(24)
[2]国内著名合作数字参考咨询项目调查分析[J]. 贾淑敏. 图书馆学研究. 2009(05)
[3]美国图书馆合作型虚拟咨询服务的调查与启示[J]. 叶新明,胡朝德. 图书馆建设. 2009(02)
[4]CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(CDCVRS)使用分析[J]. 周蕊,史慧丹. 图书馆学刊. 2009(01)
[5]实时咨询在虚拟咨询服务中的局限[J]. 吴礼志. 图书馆界. 2008(02)
[6]美国合作数字参考咨询服务的成功模式及启示[J]. 冷选英,易斌. 现代情报. 2007(10)
[7]国内外合作虚拟参考咨询服务系统及其服务模式研究[J]. 王俭敏,默秀红. 情报科学. 2007(07)
[8]广东省立中山图书馆联合参考咨询网的发展对策[J]. 蓝青. 科技情报开发与经济. 2007(03)
[9]中外合作数字参考咨询服务的比较研究[J]. 周敬治,林桂娜,王强. 图书情报工作. 2007(01)
[10]合作数字参考咨询服务模式探讨[J]. 张喜年. 图书馆论坛. 2006(03)
本文编号：2922525
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
国内相关主题论文年度变化咚!(2000平2010年)
绪论题统计如表1.3和图1.2。表1.3国外相关主题论文年度分布(2000年一2010年)议议 议200000200111200222200333200444200555200666200777200888200999201000Z、 、口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口口 口计 计 计 计 计 计 计 计 计 计 计 计 计计 计案案例分析析 1111111133344411111111111111111333服服务模式式 式 式 式 式 式 22211111111111333质质量分析析 析 析 析 析 析 11111111111111222系系统构建建 11122222111111111111111111111888管管理概况况 况 况 况 况 况 况 222222222222444技技术应用用 用 用 用 111111111111111111111555问问题研究究 究 究 2222222222222222222222其其他 他 他 他 他 他 111111222222222111555合合计 计 2222223335555555558884443332223334222从文献的主题内容角度分析，国外合作数字参考咨询服务的研究内容分布广泛，包括各类合作数字参考咨询服务个例研究、合作模式研究、咨询馆员和用户研究，以及服务质量、服务标准和规范、服务方式、新技术应用等方面的研究。其中合作数字参考咨询服务案例分析以跨地区、跨国家或世界范围内的合作案例为研究重点
然后依据一定的规则将问题分配给各成员馆或专家进行解答。各成员馆或专家依据本馆馆藏或其他可获资源解答用户提问。其实质是一种“用户一图书馆或专家”的咨询服务模式。如图4.1所示:6/终端用户妙今。O图4.1上海图书馆网上联合知识导航站平行咨询服务模式l’]郭珊.“联合参考咨询网”成著名品牌「N」.南方日报，2006，(2006一05一l的
【参考文献】：
期刊论文
[1]QuestionPoint在中国使用与发展现状的实证分析[J]. 顾红,白洁,陈涛. 图书馆学研究. 2010(24)
[2]国内著名合作数字参考咨询项目调查分析[J]. 贾淑敏. 图书馆学研究. 2009(05)
[3]美国图书馆合作型虚拟咨询服务的调查与启示[J]. 叶新明,胡朝德. 图书馆建设. 2009(02)
[4]CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(CDCVRS)使用分析[J]. 周蕊,史慧丹. 图书馆学刊. 2009(01)
[5]实时咨询在虚拟咨询服务中的局限[J]. 吴礼志. 图书馆界. 2008(02)
[6]美国合作数字参考咨询服务的成功模式及启示[J]. 冷选英,易斌. 现代情报. 2007(10)
[7]国内外合作虚拟参考咨询服务系统及其服务模式研究[J]. 王俭敏,默秀红. 情报科学. 2007(07)
[8]广东省立中山图书馆联合参考咨询网的发展对策[J]. 蓝青. 科技情报开发与经济. 2007(03)
[9]中外合作数字参考咨询服务的比较研究[J]. 周敬治,林桂娜,王强. 图书情报工作. 2007(01)
[10]合作数字参考咨询服务模式探讨[J]. 张喜年. 图书馆论坛. 2006(03)
本文编号：2922525
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