安徽省高校图书馆微信公众号持续使用意愿影响因素研究

发布时间：2020-12-19 03:51

　　近年来,微信公众号的快速发展使得大量的媒体、企业、个体都开设了自己的微信公众号来吸引用户关注,增强自身的影响力,高校图书馆也是其中之一。高校图书馆微信公众号若要长远发展,用户对其的持续使用是重中之重。只有用户对高校图书馆微信公众号的持续使用才能够提升高校图书馆微信公众号的整体服务水平与效率。在这样的背景下,用户对高校图书馆微信公众号的持续使用意愿有多强烈,该意愿又受到哪些因素的影响,非常值得研究。本研究通过定量与定性相结合的方法来进行研究,通过文献分析法对本研究的相关理论进行整合,阐述了国内外相关研究的综述,在分析高校图书馆微信公众号用户持续使用意愿影响因素的基础上,本文以信息系统持续使用扩展模型（EECM-ISC）为基础模型,并引入信息系统成功模型（D&M）中的信息质量、系统质量、服务质量三个因素以及UTAUT2模型中的社会影响和用户创新性两个因素,构建出安徽省高校图书馆微信公众号用户持续使用意愿影响因素的模型,提出研究假设,确定测量问题的题项,对安徽省高校图书馆微信公众号持续使用意愿展开实证研究。在实证研究的过程中,本研究的数据来源于通过网络与线下发放并回收的来源于安徽省1... 

【文章来源】：安徽大学安徽省 211工程院校

【文章页数】：99 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

一技术接受模型(TAM)[ej

Ｖｅｎｋａｔｅｓｈ于２０１２年在ＵＴＡＵＴ的基础上将享乐动机、成本价值、习惯这三??新的变量加入到对用户使用意愿产生直接影响的因素中，提出了?ＵＴＡＵＴ２模型。??ＵＴ２与ＵＴＡＵＴ的整体结构非常相似［８］。??３．?６信息系统成功模型??Ｄｅｌｏｎｅ和Ｍｃｌｅａｎ于１９９２年提出了信息系统成功模型（Ｄ＆Ｍ）。信息系统成功??型被广泛地应用到各类型信息系统用户使用意愿的评价研宄中［９］。??在Ｄ＆Ｍ模型中，信息系统的系统质量以及信息质量会对用户使用该信息系统??的感知有用性和满意度产生影响，同时感知有用性也对用户满意度产生正向影??。一些学者认为Ｄ＆Ｍ模型过于笼统，对一些过程和结果的概念没有精确的解释??明。有学者认为用户对信息系统的使用是系统成功的结果，与系统成功的内在??

?经验?ｆｌｉｇ??图２－３整合型技术接受模型（ＵＴＡＵＴ）?ｍ??Ｖｅｎｋａｔｅｓｈ于２０１２年在ＵＴＡＵＴ的基础上将享乐动机、成本价值、习惯这三??个新的变量加入到对用户使用意愿产生直接影响的因素中，提出了?ＵＴＡＵＴ２模型。??ＵＴＡＵＴ２与ＵＴＡＵＴ的整体结构非常相似［８］。??２．?３．?６信息系统成功模型??Ｄｅｌｏｎｅ和Ｍｃｌｅａｎ于１９９２年提出了信息系统成功模型（Ｄ＆Ｍ）。信息系统成功??模型被广泛地应用到各类型信息系统用户使用意愿的评价研宄中［９］。??在Ｄ＆Ｍ模型中，信息系统的系统质量以及信息质量会对用户使用该信息系统??后的感知有用性和满意度产生影响，同时感知有用性也对用户满意度产生正向影??响。一些学者认为Ｄ＆Ｍ模型过于笼统，对一些过程和结果的概念没有精确的解释??说明。有学者认为用户对信息系统的使用是系统成功的结果，与系统成功的内在??特性并无明确联系；Ｄｅｌｏｎｅ和Ｍｃｌｅａｎ在整合了理论界对信息系统成功模型的大??量讨论，在原有的信息系统成功模型的基础上提出了改进后的信息系统成功模??型。??１１??


本文编号：2925205