高校图书馆办公室服务优化途径探讨
发布时间:2021-01-03 01:33
新时代,图书馆读者的需求多样化、咨询多元化,而办公室作为高校图书馆的重要职能部门,应该明确服务本位,理顺职能定位,强化其工作的责任感和主动性,积极探究优化服务的对策,增强主动服务意识,注重综合能力的提升,实现科学化管理,促进图书馆职能部门横向协作,进一步优化服务读者。
【文章来源】:办公室业务. 2020年13期
【文章页数】:2 页
【文章目录】:
一、办公室工作性质特点
二、明确服务本位,优化服务读者
(一)增强主动服务意识,多样化服务读者。
(二)搭建互动桥梁,促进横向协作。
三、因“事”制宜,加强科学管理
(一)明晰责任意识,提升综合素养。
(二)明确职责分工,强化资产管理。
(三)完善规章制度,发挥制度优势。
四、结语
【参考文献】:
期刊论文
[1]图书馆管理的新范式——一种管理学视角[J]. 赵霞. 兰台世界. 2018(02)
[2]高校图书馆行政管理问题探讨[J]. 张金玲. 中国教育技术装备. 2017(18)
[3]浅议高校图书馆行政管理工作[J]. 李思林. 中国市场. 2015(37)
[4]高校图书馆行政管理存在的问题及优化对策研究[J]. 詹霞. 河南图书馆学刊. 2014(09)
[5]试谈中小型高校图书馆行政管理工作[J]. 袁思本. 河南图书馆学刊. 2010(04)
本文编号:2954047
【文章来源】:办公室业务. 2020年13期
【文章页数】:2 页
【文章目录】:
一、办公室工作性质特点
二、明确服务本位,优化服务读者
(一)增强主动服务意识,多样化服务读者。
(二)搭建互动桥梁,促进横向协作。
三、因“事”制宜,加强科学管理
(一)明晰责任意识,提升综合素养。
(二)明确职责分工,强化资产管理。
(三)完善规章制度,发挥制度优势。
四、结语
【参考文献】:
期刊论文
[1]图书馆管理的新范式——一种管理学视角[J]. 赵霞. 兰台世界. 2018(02)
[2]高校图书馆行政管理问题探讨[J]. 张金玲. 中国教育技术装备. 2017(18)
[3]浅议高校图书馆行政管理工作[J]. 李思林. 中国市场. 2015(37)
[4]高校图书馆行政管理存在的问题及优化对策研究[J]. 詹霞. 河南图书馆学刊. 2014(09)
[5]试谈中小型高校图书馆行政管理工作[J]. 袁思本. 河南图书馆学刊. 2010(04)
本文编号:2954047
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