高校图书馆服务活动全生命周期项目化管理研究

发布时间：2021-02-23 07:40

　　作为高校建设的三大支柱（教师队伍、实验室、图书馆）之一,图书馆有义务提供高质量的服务,在信息化迅速发展的当下,图书馆如何快速有效的开展服务工作是当今高校图书馆面临的重要课题。在新形势下,传统的管理模式已经严重阻碍了高校图书馆发展的速度,高校图书馆必须要思考如何从基础借阅服务工作向纵深层次的创新性服务发展,突破现有的阻力获得快速发展。高校图书馆以读者需求为目标开展丰富的多样化的服务活动,一方面可以吸引更多读者关注图书馆进而使用图书馆的各项资源,提高图书馆各种资源的利用率,另一方面作为文化建设重地,也为高校文化建设增添有活力和高质量的新内容。由于图书馆服务活动具有一次性、独特性的项目属性,本文基于项目管理的理论和方法探讨高校图书馆服务活动全生命周期项目化管理模式构成和内涵,并以XD学院图书馆阅读推广服务活动作为研究案例,研究图书馆服务活动项目化管理模式的具体实施。本文首先是阐述了项目化管理的概念,理清项目化管理的内涵和特征,根据其内容找出图书馆服务与项目化管理的契合性和优越性。其次本文详细阐述了高校图书馆服务活动全生命周期项目化管理模式的内涵。根据项目全生命周期理论的内涵搭建了高校图书馆服... 

【文章来源】：青岛科技大学山东省

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

-１XD学院第六届阅读推广活动项目WBS分解Figure4-1xdcollegesixthreadingpromotionprojectWBSdecompositionWBS的构建定义了活动的工作边界，明确了活动工作目标和主要的项目可交付成果，确定活动范围后，需要编写正式的活动范围管理说明书，并以此作为活动决策的基础

38图 4-2 XD 学院图书馆服务活动组织结构图Figure 4-2xd college library service activity organization chart（3）XD 学院阅读推广活动工作分解及责任矩阵的建立。在对工作进行分解后，要把工作任务落实到该活动的部门或个人，并且要明确个人在活动中的角色定位，因此，对图书馆内部人员的管理采用了责任分配矩阵。责任矩阵明确描述了工作的责任人，明确了个人在活动中的基本职责，责任到人，充分调动参与人员的主观能动性。项目团队组建和任务分配完成以后，为了保证活动的质量，图书馆项目组又对团队人员进行培训和建立绩效考核制度，通过观察与交流的方式，了解团队成员的工作态度和工作情况，发现团队成员冲突进行及时沟通协调，正确引导冲突结果向积极、合作的方向发展，因此，这也使得整个团队为了共同

青岛科技大学研究生学位论文对于阅读推广服务活动这样的小项目，用甘特图来反映项目进度信息可以作为一种标准格式，为此 XD 学院图书馆制定了各子项目进度甘特图，明确了该活动的目标开始日期和结束日期，用甘特图最大的优势就是让进度更直观明了。XD 学院第六届阅读推广服务具体活动甘特图见图 4-3。


本文编号：3047241