基于用户需求的高校图书馆微信小程序移动服务设计研究
发布时间：2021-04-11 20:32
现如今,互联网移动服务已成为主流,改变了传统形态下人们获取服务和信息的方式。人们通过智能手机,跨越时间和空间的约束,方便、快捷、高速地获取各类信息与服务。图书馆作为知识的载体,信息的高度聚合地,顺应时代潮流全面开展移动服务已是不可逆的发展趋势。相比于支付、电商、社交等蓬勃发展且创新不断的移动服务领域,图书馆移动服务的开展依赖于成熟的技术,是移动服务技术的实践者。图书馆面向读者这一特定用户群体服务,用户种类繁多但特点高度集中;服务依托于图书馆资源开展,核心资源的运营组织已有成熟体系支撑;服务开展地点围绕图书馆建筑内和建筑外用户触发需求的场景,相比其他领域具有更鲜明的特点。由此可见,图书馆移动服务的服务对象、可用资源和使用场景都非常明确且独特,非常适合借鉴、融合各式各样的移动服务方式为己用,并产生良好的效果。微信小程序是目前最新、最前沿且最受关注的一种全新的移动服务方式,其服务的方式特点与图书馆移动服务高度契合,能够为图书馆移动服务方式提供全新的视角与尝试。本文采用文献调查法,对图书馆移动服务领域的研究做了综述说明。对现阶段移动服务的各种形式进行分析,着重对微信小程序的利用利弊做了说明。微...
【文章来源】：东北师范大学吉林省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：39 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
国内移动服务研究关键词共现网络
员之间的沟通变得高效，但是医患之间的沟通效率没有增加，而利用移动技术照片的诊断结果的准确率却明显下降。整篇文章看出，移动技术在移动医疗领域的运用效果还并不理想。Lester[12]等人研究了手机移动技术对于患者医疗数据的影响，主要运用手机短信让护士与患者进行交流联系，及时沟通。通过实验组和对照组的结果发现，移动电话可能是在资源有限的环境中改善患者结果的有效工具。Fjeldsoe[13]对目前研究通过短信提供健康行为改变干预措施的移动电话短信服务进行了综述性研究，对 1990-2008 这 18 年间的相关论文进行分析，发现移动短信对医疗结果的正向影响随机性强，必须更进一步深入地研究探讨。在以上 5 篇国外最高被引文献中，3 篇来自移动技术对于医疗的影响，2 篇是对移动服务软硬件的研究。说明国外移动服务主要结合场景来进行研究，最高频的研究场景就是医疗，这是发达国家的特有国情造成的结果。而国外一直都是互联网技术的开发的先驱，对于移动互联网软硬件先进技术的开拓有着重要推进作用。1.2.4 最新热点研究图 1.2 是国内移动服务研究关键词共现网络图。移动服务和图书馆两个关键词是研究的主力，可以看出图书馆是移动服务的热门研究领域。以图书馆为辐射，有微信公众平台和移动阅读 2 个关键词，都是当下的热门研究点。APP、服务模式 2 个关键词的占比很小，但是很有潜力成为全新的研究热点。
5图 1.3 国外移动服务研究关键词共现网络1.3 研究方法与创新点1.3.1 研究方法本文从图书馆角度和用户角度出发，针对高校图书馆移动服务所提供的场景、需求和路径提出全新的移动服务解决方案。主要采用如下研究方法：1）文献调查法：通过中外文数据库和网络开放学术资源，结合不同的检索策略，对相关领域的文献进行检索，查阅并参考大量有关图书馆移动服务和互联网移动服务方面的著作、学位论文和期刊论文，对这些文献资料进行整理和分析，为研究奠定基础。2）采用用户类型分析的方法，对高校图书馆用户群体进行特征描述与区分，把握高校图书馆不同人群的场景和需求，针对性地做出需求解决方案的设计。3）综合运用数理统计法对调研数据进行分析、归纳、整理，进而对小程序
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校图书馆情景敏感服务模式的理论基础解析[J]. 袁静. 图书情报工作. 2017(21)
[2]中文问答社区答案质量的评价研究:以知乎为例[J]. 王伟,冀宇强,王洪伟,郑丽娟. 图书情报工作. 2017(22)
[3]高校图书馆共建微信公众平台发展研究[J]. 胡晓艳. 图书馆学刊. 2017(09)
[4]高校图书馆微信公众号和小程序的服务模式探析[J]. 王振环. 科技展望. 2017(31)
[5]基于在线评论的用户画像研究——以携程酒店为例[J]. 单晓红,张晓月,刘晓燕. 情报理论与实践. 2018(04)
[6]运维视角下的图书馆微信公众号管理状况分析及启示——基于江苏省25所高校图书馆的调查[J]. 宋爱林. 新世纪图书馆. 2017(11)
[7]用户画像在电商领域中的应用[J]. 刘士桢. 通讯世界. 2017(21)
[8]知乎:知识赋能品牌价值[J]. 高强. 声屏世界·广告人. 2017(11)
[9]场景即服务 这五大场景让微信小程序展身手[J]. 知达. 互联网周刊. 2017(20)
[10]试析微信小程序前端界面与网站前端界面实现技术的异同[J]. 陈世宇,邓秋雪,陈正铭,梁荣鹏. 电脑编程技巧与维护. 2017(20)
本文编号：3131913
【文章来源】：东北师范大学吉林省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：39 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
国内移动服务研究关键词共现网络
员之间的沟通变得高效，但是医患之间的沟通效率没有增加，而利用移动技术照片的诊断结果的准确率却明显下降。整篇文章看出，移动技术在移动医疗领域的运用效果还并不理想。Lester[12]等人研究了手机移动技术对于患者医疗数据的影响，主要运用手机短信让护士与患者进行交流联系，及时沟通。通过实验组和对照组的结果发现，移动电话可能是在资源有限的环境中改善患者结果的有效工具。Fjeldsoe[13]对目前研究通过短信提供健康行为改变干预措施的移动电话短信服务进行了综述性研究，对 1990-2008 这 18 年间的相关论文进行分析，发现移动短信对医疗结果的正向影响随机性强，必须更进一步深入地研究探讨。在以上 5 篇国外最高被引文献中，3 篇来自移动技术对于医疗的影响，2 篇是对移动服务软硬件的研究。说明国外移动服务主要结合场景来进行研究，最高频的研究场景就是医疗，这是发达国家的特有国情造成的结果。而国外一直都是互联网技术的开发的先驱，对于移动互联网软硬件先进技术的开拓有着重要推进作用。1.2.4 最新热点研究图 1.2 是国内移动服务研究关键词共现网络图。移动服务和图书馆两个关键词是研究的主力，可以看出图书馆是移动服务的热门研究领域。以图书馆为辐射，有微信公众平台和移动阅读 2 个关键词，都是当下的热门研究点。APP、服务模式 2 个关键词的占比很小，但是很有潜力成为全新的研究热点。
5图 1.3 国外移动服务研究关键词共现网络1.3 研究方法与创新点1.3.1 研究方法本文从图书馆角度和用户角度出发，针对高校图书馆移动服务所提供的场景、需求和路径提出全新的移动服务解决方案。主要采用如下研究方法：1）文献调查法：通过中外文数据库和网络开放学术资源，结合不同的检索策略，对相关领域的文献进行检索，查阅并参考大量有关图书馆移动服务和互联网移动服务方面的著作、学位论文和期刊论文，对这些文献资料进行整理和分析，为研究奠定基础。2）采用用户类型分析的方法，对高校图书馆用户群体进行特征描述与区分，把握高校图书馆不同人群的场景和需求，针对性地做出需求解决方案的设计。3）综合运用数理统计法对调研数据进行分析、归纳、整理，进而对小程序
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校图书馆情景敏感服务模式的理论基础解析[J]. 袁静. 图书情报工作. 2017(21)
[2]中文问答社区答案质量的评价研究:以知乎为例[J]. 王伟,冀宇强,王洪伟,郑丽娟. 图书情报工作. 2017(22)
[3]高校图书馆共建微信公众平台发展研究[J]. 胡晓艳. 图书馆学刊. 2017(09)
[4]高校图书馆微信公众号和小程序的服务模式探析[J]. 王振环. 科技展望. 2017(31)
[5]基于在线评论的用户画像研究——以携程酒店为例[J]. 单晓红,张晓月,刘晓燕. 情报理论与实践. 2018(04)
[6]运维视角下的图书馆微信公众号管理状况分析及启示——基于江苏省25所高校图书馆的调查[J]. 宋爱林. 新世纪图书馆. 2017(11)
[7]用户画像在电商领域中的应用[J]. 刘士桢. 通讯世界. 2017(21)
[8]知乎:知识赋能品牌价值[J]. 高强. 声屏世界·广告人. 2017(11)
[9]场景即服务 这五大场景让微信小程序展身手[J]. 知达. 互联网周刊. 2017(20)
[10]试析微信小程序前端界面与网站前端界面实现技术的异同[J]. 陈世宇,邓秋雪,陈正铭,梁荣鹏. 电脑编程技巧与维护. 2017(20)
本文编号：3131913
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