基于价值共创的高校图书馆知识服务创新研究

发布时间：2021-08-16 17:44

　　目前高校图书馆的知识服务工作较多关注图书馆对于用户的输出,一定程度上忽视了用户作为参与者身份的价值。文章以价值共创理论为研究视角,以高校图书馆知识服务为研究对象,探讨高校图书馆如何在协作共创中发挥桥梁作用,构建价值共创知识服务模型,并进一步阐述了高校图书馆实现知识服务的过程。 

【文章来源】：大学图书情报学刊. 2020,38(04)

【文章页数】：6 页

【部分图文】：

高校图书馆知识服务对象以及需求

将“齿轮联动” 模型运用到高校图书馆知识服务的运用当中,系统中的功能模块:高校图书馆平台、馆员、高校教师、在校生和毕业生在互动的过程中协同为批次创造价值,从而提升高校图书馆的知识服务。当启动某一个模块的时候,其他的关联模块便可以随之启动,并一起协同工作,产生强大的齿轮联动效用,大大加强单一模块的功能,达到协同的功效。(2)“协同矩阵”模型

表2 高校图书馆知识服务“协同矩阵”模型 协同矩阵模型 高校图书馆 馆员 高校教师 在校生 毕业生 高校图书馆 馆际互借 口碑 数据服务知识产权服务专利信息服务 信息共享空间 行业信息 馆员 品牌 服务效率满意度 访问学习寻求科研合作机会 学科服务 市场资源 高校教师 文献支持 教学参考资料开发科研成果评估 知识溢出效应交叉学科发展 科研资料积累 合作机会 在校生 文献支持 专业知识拓展 学术指导 知识、兴趣共享 就业咨询 毕业生 专业典籍数据库 知识信息资源 寻求新知识 补充新知识 行业信息合作机会5 高校图书馆知识服务价值共创

【参考文献】：
期刊论文
[1]价值共创视角下图书馆组织结构的优化设计[J]. 赵发珍.  国家图书馆学刊. 2018(04)
[2]价值共创理论视角下的图书馆信息资源建设[J]. 张辉,史乐乐.  图书馆理论与实践. 2016(06)
[3]面向用户需求构建基于价值共创的高校图书馆知识服务体系[J]. 任瑞荣,尹雪,陈惠兰.  现代情报. 2015(08)
[4]图书馆知识服务价值共创的实现模式研究[J]. 石艳霞,刘丹丹.  图书馆理论与实践. 2014(05)
[5]开放获取、开放知识、开放创新推动开放知识服务模式——3O会聚与研究图书馆范式再转变[J]. 张晓林.  现代图书情报技术. 2013(02)
[6]大学图书馆开放型知识服务模式研究[J]. 马天舒.  情报杂志. 2013(02)
[7]国内外知识服务研究对比分析[J]. 钟莹,麦淑平,莫煊海,颜庆佳,刘泉,李萍.  情报理论与实践. 2011(05)
[8]图书馆知识服务模式研究[J]. 麦淑平.  图书馆建设. 2010(06)
[9]走向知识服务:寻找新世纪图书情报工作的生长点[J]. 张晓林.  中国图书馆学报. 2000(05)



本文编号：3346117