我国高校图书馆标杆管理实施问题及对策研究

发布时间：2021-09-04 18:11

　　起源于上世纪90年代的标杆管理在企业界取得显著实效,得到普遍认同。这一先进的管理方法逐渐渗透到各个行业,包括高校图书馆的管理工作中。高校图书馆的标杆管理就是为提高图书馆服务绩效,甄别最优秀的服务与管理实践并予以引进学习的系统方法和过程。在我国高校图书馆中,标杆管理正处于起步阶段。根据访谈和问卷调查的结果,我国高校图书馆目前存在对标杆管理理论认识不够、标杆对象狭窄、实施标杆管理的组织文化不成熟、缺乏标杆管理的专业人才等问题。这些问题源于目前高校图书馆没有建立起真正的学习型组织,没有真正领会标杆管理内涵,没有将其他管理理念与标杆管理理论综合运用。而整个高校图书馆行业缺乏相互竞争,缺乏业务考评标准,没有外界压力的情况下,要靠图书馆自身花费人力、财力进行创造性的改善比较困难。针对这样的情况,笔者提出内、外两方面环境改善策略。包括创立或委托必要的社会组织,专门负责标杆管理研究、推广和考评工作;建立全国共享的高校图书馆标杆管理信息交换平台;构建制度保障体系,创设高校图书馆管理工作运用标杆管理理论的软环境;转变观念,树立危机意识、竞争意识;高校图书馆内部创建学习型组织;标杆管理与质量管理、知识管理、... 

【文章来源】：西南大学重庆市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：47 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
引言
一、高校图书馆标杆管理的基本原理
    (一) 高校图书馆标杆管理的概念
    (二) 高校图书馆标杆管理的主体和客体
    (三) 高校图书馆标杆管理分类
    (四) 高校图书馆标杆管理的特征
二、我国高校图书馆标杆管理现状调查研究
    (一) 研究基本情况
    (二) 研究过程
    (三) 结果分析
三、问题及原因分析
    (一) 目前我国高校图书馆标杆管理实施中存在的问题
    (二) 原因分析
四、高校图书馆实施标杆管理对策
    (一) 创立专业的社会组织
    (二) 建立信息交换平台
    (三) 构建制度保障体系
    (四) 转变观念,树立竞争意识
    (五) 创建内部学习型组织
    (六) 整合运用管理理念
结语
参考文献
    中文部分
    外文部分
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于标杆管理的图书馆管理[J]. 陈莉,杨颖.  科技情报开发与经济. 2008(07)
[2]学习型组织理论在图书馆管理中的应用[J]. 王春燕.  情报杂志. 2007(07)
[3]学习型组织与我国图书馆管理[J]. 刘清华.  情报探索. 2007(06)
[4]标杆管理:图书馆管理中的有效策略[J]. 熊鸣华.  高校图书馆工作. 2006(04)
[5]从美孚看供电企业标杆管理[J]. 李蔚.  中国电力企业管理. 2006(05)
[6]标杆瞄准理论述评[J]. 吴坤.  科技情报开发与经济. 2006(12)
[7]标杆管理:公共服务部门绩效改进的有效途径[J]. 杨术,张晓磊.  今日中国论坛. 2006(04)
[8]标杆管理的内容及应用[J]. 施良星.  现代情报. 2006(03)
[9]学习型组织:图书馆管理创新[J]. 刘崇学.  图书馆理论与实践. 2006(01)
[10]试论标杆管理在图书馆的应用[J]. 孙琼.  图书馆学研究. 2006(02)

硕士论文
[1]标杆管理理论在我国高等学校管理工作中运用的研究[D]. 王慧英.东北师范大学 2006
[2]基于价值观的人力资源管理——GE人力资源管理体系剖析[D]. 李广平.郑州大学 2004



本文编号：3383759