新冠肺炎疫情下高校图书馆应急服务策略探讨

发布时间：2021-09-06 14:13

　　调查和分析新冠肺炎疫情期间"双一流"高校图书馆开展线上服务的路径和措施,总结其应对突发公共卫生事件的经验,分析其存在的不足,并提出优化策略,以期为其他高校图书馆提供参考。 

【文章来源】：大学图书情报学刊. 2020,38(05)

【文章页数】：4 页

【部分图文】：

高校图书馆紧急闭馆通知发布时间调查情况

图书馆官网和微信公众号上信息发布数量的多少,直接体现了图书馆应对突发疫情时,图书馆服务的热情和能力。面对肆虐的疫情期间“停课不停学”“宅”家学习的教学科研新需求,国内外众多出版社、数字资源供应商纷纷推出了限时免费服务。为了让师生及时、快捷、有效地获取这些免费资源,42所“双一流”高校图书馆均在第一时间收集、汇总、分类、整合和推送免费电子文献资源,同时对已购电子资源进行强化推送。所有这些工作,均要依赖于有目的、有组织地大量信息发布(见图2)。从图2可以看出,图书馆应对突发公共卫生事件的反应及针对性服务是及时迅速的。42所“双一流”高校图书馆在防疫期间通过官网及微信公众号均有大量信息推送,其中清华大学图书馆[3]、兰州大学图书馆、上海交通大学图书馆、中山大学图书馆的信息发布条数均达到了80条以上;除个别图书馆外,绝大多数图书馆选择了通过官网和微信公众号两个渠道并行发布信息;有25所图书馆通过微信公众号发布的信息条数多于官网发布的信息条数。上述现象说明,越来越多的高校图书馆做到了紧跟读者阅读习惯的变化,积极拓展信息的发布路径。


本文编号：3387608