基于民族志决策树建模理论的专业虚拟社区用户知识贡献决策过程研究

发布时间：2021-10-16 04:05

　　【目的/意义】研究专业虚拟社区用户的知识贡献决策过程,既能丰富虚拟社区知识贡献行为的相关研究情景,又能为社区管理和运营方提供针对性建议。【方法/过程】基于行为决策视角和结合扎根理论基本思想的民族志决策树建模理论,通过开放式访谈收集知识贡献决策要素,并构建专业虚拟社区用户知识贡献决策模型。【结果/结论】发现知识贡献决策要素有14个范畴,共39个概念;专业虚拟社区用户在回答问题、发布信息、上传资料三种知识贡献行为上有不同的决策过程,发生动机分别为获取知识的需求驱动、用户主动分享意愿和赚取积分的需求驱动。上传资料行为较简单直接,但回答问题和发布信息行为易受到阻碍因素和约束条件影响。根据模型和分析结果为专业虚拟社区提出优化建议。 

【文章来源】：情报科学. 2020,38(09)北大核心CSSCI

【文章页数】：8 页

【部分图文】：

研究设计思路

本文的研究情景（专业虚拟社区的知识贡献活动）符合Gladwin关于相对统一和单一文化情景的描述【20】，所以模型构建阶段的样本量在25至30人即可。同时考虑到理论饱和度检验需要冗余，因此，在模型构建阶段，选取35名专业虚拟社区的用户参与开放式民族志访谈，每个访谈持续15～25分钟。结果发现有效访谈样本为32人，其中在校研究生9人，互联网领域的青年员工12人，科研人员11人。这一中青年群体，是各自所属行业或学科领域的学习者与开拓者，使用过各类专业虚拟社区，对于知识贡献的概念和内涵有一定的了解，能够认识到知识贡献的重要性，在工作学习中都或多或少地有过知识贡献经历，因此样本具有较强的典型性，能够反映大多数专业虚拟社区用户知识贡献情况。3.2决策要素抽取

回答问题这一知识贡献行为的用户个体决策过程样例如图3所示。该受访用户为专业虚拟社区的未注册用户，除赚取积分需要外，主要在自身的知识检索或获取过程中产生回答问题的最初动机，削弱该动机的因素有兴趣不相关和系统不易用。4.2群体决策树模型的整合

【参考文献】：
期刊论文
[1]社会化问答社区用户知识需求及其动态演化研究[J]. 张向先,李中梅,郭顺利.  情报理论与实践. 2018(11)
[2]基于地点的虚拟社区在线评论信息分享行为研究[J]. 陈君,钱晨,何梦婷.  情报科学. 2018(11)
[3]民族志决策树理论在信息系统领域的应用与展望[J]. 杨欣悦,袁勤俭.  现代情报. 2018(09)
[4]专业虚拟社区知识搜寻与知识贡献的前因机制比较[J]. 赵欣,黄思萌.  情报杂志. 2017(12)
[5]社会化问答社区不同用户行为影响因素的实证研究[J]. 甘春梅,黄悦.  图书情报知识. 2017(06)
[6]虚拟社区和用户参与知识贡献研究:就绪和努力的视角[J]. 张晓娟,连晗羽,周学春.  浙江社会科学. 2017(09)
[7]学术虚拟社区知识贡献意愿影响因素的实证研究——KCM和TAM视角[J]. 张红兵,张乐.  软科学. 2017(08)
[8]学术虚拟社区激励政策对用户知识贡献行为的影响研究[J]. 施涛,姜亦珂.  图书馆. 2017(04)
[9]网络知识社区中用户“知识化”行为影响因素——基于知识贡献与知识获取两个视角[J]. 杜智涛.  图书情报知识. 2017(02)
[10]虚拟社区用户知识贡献信念实证研究——以百度经验为例[J]. 刘坤锋.  图书馆理论与实践. 2017(01)

硕士论文
[1]学术虚拟社区中个体知识贡献意愿影响因素的实证研究[D]. 张乐.山西财经大学 2016
[2]基于隐马尔科夫模型的问答社区用户知识贡献意愿研究[D]. 吕峰.哈尔滨工业大学 2015
[3]政府机构网站链接动机的分析研究[D]. 覃鹤.南京大学 2015



本文编号：3439111