高校图书馆技术竞争情报服务模式研究

发布时间：2017-05-04 07:03

  本文关键词：高校图书馆技术竞争情报服务模式研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：技术创新在企业发展过程中起着越来越重要的作用,企业对技术竞争情报(CTI,Competitive Technical Intelligence)的需求也随之增加。高校图书馆陆续加入到为企业提供信息服务的行列中来。本文基于CTI的相关理论,在调查研究的基础上构建了高校图书馆为企业提供CTI的服务模式。在研究国内外理论的基础上,通过调查问卷的方式调研了企业CTI服务的需求状况和高校图书馆CTI服务的实施状况。通过企业调研,了解了企业情报部门建设情况、CTI需求情况、情报工作人员技能掌握情况以及与图书馆合作的意愿;通过对高校图书馆现有信息服务状况调研,验证了高校图书馆信息服务需要解决市场营销、支撑CTI服务的特色数据库建设以及院系专家加入到CTI服务行列中来三个问题,并分析了高校实施CTI服务模式的影响因素。最后通过PEST宏观环境分析法和SWOT分析法分析了高校图书馆实施CTI服务的可行性。结合调研结果,构建了高校图书馆实施CTI的服务模式。模式按照针对性、协调性和共赢性三原则构建。模式的结构框架分为战略规划层、基础支撑层、操作层和目标层,并对每一层级所含要素进行了阐述,详细介绍了模式的流程要素和在赫林模型的基础上实施的基本流程,流程的基本要素包括专家及情报分析人员、特色数据库、营销团队和技术信息转移平台,本文对流程的注意事项进行了说明。最后,以南京航空航天大学图书馆和江苏大学图书馆为例做了案例分析,分析南京航空航天大学在CTI服务上的问题,研究江苏大学图书馆CTI服务的特色及对南航图书馆的启示。
【关键词】：技术竞争情报 CTI 高校图书馆 服务模式 CTI流程 问卷调查
【学位授予单位】：南京航空航天大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G258.6;G358
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-12
• 第一章 绪论12-21
• 1.1 研究背景与意义12-13
• 1.1.1 CTI需求增加12-13
• 1.1.2 宏观政策支持13
• 1.1.3 CTI模式研究少13
• 1.2 国内外CTI研究现状13-17
• 1.2.1 国内CTI研究现状13-16
• 1.2.2 国外CTI研究现状16-17
• 1.3 研究思路及方法17-19
• 1.3.1 研究思路17-18
• 1.3.2 研究方法18-19
• 1.4 主要研究内容及创新点19-21
• 1.4.1 研究内容19-20
• 1.4.2 创新点20-21
• 第二章 研究的理论基础21-26
• 2.1 CTI的定义及辨析21-23
• 2.1.1 CTI的定义21
• 2.1.2 CTI与竞争情报的关系21-22
• 2.1.3 CTI与商业竞争情报的关系22-23
• 2.2 企业CTI的功能23-24
• 2.3 企业CTI的基本流程24-25
• 2.4 CTI服务模式25-26
• 第三章 企业CTI服务需求与高校图书馆CTI服务现状调研26-52
• 3.1 企业问卷调查26-36
• 3.1.1 调查问卷发放26
• 3.1.2 企业CTI建设情况26-28
• 3.1.3 企业信息需求分析28-29
• 3.1.4 企业情报工作人员CTI技能掌握状况分析29-30
• 3.1.5 企业与高校图书馆合作意愿分析30-34
• 3.1.6 对高校图书馆实施CTI服务的启示34-36
• 3.2 高校图书馆问卷调查36-47
• 3.2.1 问卷发放36
• 3.2.2 高校图书馆CTI服务现状36-39
• 3.2.3 针对CTI服务模式实施的三点建议39-46
• 3.2.4 高校图书馆为企业提供CTI服务影响因素分析46-47
• 3.3 高校图书馆实施CTI服务的SWOT分析47-50
• 3.3.1 PEST宏观环境分析47-48
• 3.3.2 SWOT分析48-50
• 3.3.3 分析结论50
• 3.4 本章小结50-52
• 第四章 高校图书馆CTI服务模式构建52-65
• 4.1 高校图书馆CTI服务模式提出52
• 4.2 CTI服务模式的构建原则52
• 4.3 CTI服务模式的结构框架52-54
• 4.4 CTI服务模式流程要素54-57
• 4.4.1 特色数据库55-56
• 4.4.2 专家与情报分析人员56
• 4.4.3 营销团队56-57
• 4.4.4 技术信息转移平台57
• 4.5 模式的基本流程57-64
• 4.5.1 基本流程简述57-58
• 4.5.2 CTI需求评估及规划58-60
• 4.5.3 CTI搜集60
• 4.5.4 CTI分析60-63
• 4.5.5 成果展示63-64
• 4.6 本章小结64-65
• 第五章 案例分析65-74
• 5.1 案例分析背景65
• 5.2 南京航空航天大学图书馆CTI服务模式结构框架65-67
• 5.3 南京航空航天大学图书馆CTI服务流程要素67-68
• 5.4 南京航空航天大学图书馆CTI服务基本流程68-69
• 5.5 江苏大学图书馆CTI服务特色69-71
• 5.6 南航图书馆与江苏大学图书馆对CTI服务的启示71-73
• 5.7 本章小结73-74
• 第六章 结论与展望74-76
• 6.1 研究总结74
• 6.2 研究展望74-76
• 参考文献76-79
• 致谢79-80
• 在校期间发表的学术论文及参加的课题项目80-81
• 附录81-86

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