高校数字图书馆信息服务能力评价模型研究
发布时间：2021-11-18 00:45
信息服务在图书馆工作中占有极为重要的地位,它不仅直接体现着图书馆的性质和任务的完成,也直接影响着图书馆整体工作的质量和成效。信息服务能力在图书馆信息服务中始终发挥着核心作用,反映了一个图书馆的综合实力、也是图书馆核心竞争力的重要体现。随着计算机技术、网络技术的迅猛发展,数字图书馆建设已成为21世纪图书馆建设和发展的主体,建设数字图书馆是实现高校信息化建设和跨越数字鸿沟的根本性手段,能够直接影响一所高校的教育质量等各个方面的发展。本文以高校数字图书馆信息服务能力为切入点,研究探索高校数字图书馆信息服务能力评价的可行性策略。首先,在综述国内外数字图书馆信息服务能力和信息服务评价研究现状的基础上,发现高校数字图书馆信息服务能力评价研究问题仍是目前研究的薄弱环节,从而确定了本文的研究重点与研究范围。其次,全面分析了高校数字图书馆信息服务能力的影响因素,介绍了国外数字图书馆信息服务评价相关实践对国内高校数字图书馆信息服务能力评价研究的启示。再次,根据上文分析的影响因素和国外评价实践的启示,归纳出高校数字图书馆信息服务能力的初选评价指标,通过问卷调查法分别征询高校数字图书馆的专家、馆员、用户对各项...
【文章来源】：南京农业大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：147 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 国内外数字图书馆信息服务能力评价研究综述
1.3.1 国内外数字图书馆信息服务能力研究综述
1.3.2 国内外数字图书馆信息服务评价研究综述
1.4 研究方法
1.5 研究内容
1.6 技术路线
第二章 高校数字图书馆信息服务能力影响因素分析
2.1 高校数字图书馆信息服务能力
2.1.1 高校数字图书馆信息服务
2.1.2 高校数字图书馆信息服务能力
2.1.2.1 高校数字图书馆信息服务能力的界定
2.1.2.2 高校数字图书馆信息服务能力的特点
2.2 高校数字图书馆信息服务能力构成
2.3 高校数字图书馆信息服务能力影响因素
2.3.1 信息资源
2.3.2 技术支撑
2.3.3 馆员素质
2.3.4 服务方式
2.3.5 其它影响因素
第三章 国外数字图书馆信息服务评价实践与启示
3.1 国外数字图书馆信息服务评价实践
3.1.1 国际标准化组织(ISO)相关实践
3.1.2 欧洲图书馆服务绩效评价相关实践
3.1.3 美国研究图书馆协会(ARL)相关实践
3.1.4 比较分析
3.2 国外评价实践对国内高校数字图书馆信息服务能力评价的启示
第四章 高校数字图书馆信息服务能力评价指标体系
4.1 初选指标
4.2 指标筛选
4.2.1 调查对象
4.2.2 调查方式
4.2.3 调查数据的处理及结果
4.2.3.1 调查数据汇集
4.2.3.2 灰色统计理论
4.2.3.3 指标筛选方法与步骤
4.2.3.4 关键评价指标选取结果
4.3 高校数字图书馆信息服务能力评价指标体系
第五章 高校数字图书馆信息服务能力评价模型构建
5.1 评价模型构建原则
5.2 评价模型构建方法
5.2.1 现有评价方法比较分析
5.2.2 现有权重确定方法比较分析
5.3 基于层次分析法的评价模型构建
5.4 权重确定
5.4.1 基于层次分析法确定指标权重集
5.4.2 指标权重集的计算
第六章 高校数字图书馆信息服务能力评价模型实证
6.1 调查对象的选择及数据获取
6.1.1 调查对象
6.1.2 数据获取
6.1.3 调查数据信度检验
6.1.4 调查数据效度检验
6.2 高校数字图书馆信息服务能力评价
6.2.1 准则层评价
6.2.2 目标层评价
6.3 评价结果比较分析
6.3.1 信息资源比较分析
6.3.2 技术支撑比较分析
6.3.3 馆员素质比较分析
6.3.4 服务方式比较分析
6.3.5 附加调查问题分析
6.4 评价模型修正改进
6.4.1 回归变量与数学模型
6.4.2 调查数据的相关分析
6.4.3 回归方程的回归系数分析
6.4.4 回归方程的残差分析
6.4.5 策略矩阵
6.4.6 修正改进
6.5 高校数字图书馆信息服务能力提升
6.5.1 信息资源方面
6.5.2 技术支撑方面
6.5.3 馆员素质方面
6.5.4 服务方式方面
6.5.5 其他方面
第七章 总结与展望
7.1 研究总结
7.2 本文创新点
7.3 不足及今后研究内容
参考文献
致谢
附录
【参考文献】：
期刊论文
[1]网络环境下国内高校图书馆信息服务发展基本特征研究[J]. 凌美秀,曹春晖. 图书馆. 2010(03)
[2]基于知识需求的高校图书馆资源整合与用户服务研究[J]. 陈钟彬. 图书馆理论与实践. 2010(05)
[3]图书馆信息服务质量评价及实践——以广东药学院图书馆为例[J]. 陈洁薇. 图书馆建设. 2010(05)
[4]基于模糊评价判断的高校图书馆人力资源绩效评价体系[J]. 郝桂荣. 现代情报. 2010(03)
[5]数字图书馆系统与服务质量评价[J]. 乔欢,王燕. 情报杂志. 2009(S2)
[6]对提高公共图书馆信息服务能力的探讨[J]. 渠东梅. 内蒙古图书馆工作. 2009(04)
[7]高校图书馆数字资源评价指标体系初探[J]. 闫乐林,亓莱滨,冯希叶. 情报杂志. 2009(09)
[8]高校图书馆信息服务能力评价研究[J]. 吴柳燕. 柳州职业技术学院学报. 2009(03)
[9]图书馆服务质量评价指标体系研究[J]. 范小华,袁勇智,李启仁. 图书馆建设. 2009(08)
[10]知识发现:提升数字图书馆信息服务能力的利器[J]. 丁邦友. 农业图书情报学刊. 2009(07)
博士论文
[1]数字图书馆知识服务能力评价研究[D]. 刘佳.吉林大学 2010
[2]企业知识管理的实现方式及能力评价研究[D]. 索柏民.大连理工大学 2008
硕士论文
[1]基于LibQUAL+TM的高校图书馆服务质量评价研究[D]. 王翌.山东大学 2009
[2]高校数字图书馆建设评估研究[D]. 王启云.南京农业大学 2008
[3]图书馆联盟绩效评估研究[D]. 王鑫.天津工业大学 2007
[4]图书馆核心竞争力研究[D]. 朱远姣.华南师范大学 2007
[5]网络环境下图书馆信息服务能力评价研究[D]. 蒋琳.南京理工大学 2005
本文编号：3501881
【文章来源】：南京农业大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：147 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 国内外数字图书馆信息服务能力评价研究综述
1.3.1 国内外数字图书馆信息服务能力研究综述
1.3.2 国内外数字图书馆信息服务评价研究综述
1.4 研究方法
1.5 研究内容
1.6 技术路线
第二章 高校数字图书馆信息服务能力影响因素分析
2.1 高校数字图书馆信息服务能力
2.1.1 高校数字图书馆信息服务
2.1.2 高校数字图书馆信息服务能力
2.1.2.1 高校数字图书馆信息服务能力的界定
2.1.2.2 高校数字图书馆信息服务能力的特点
2.2 高校数字图书馆信息服务能力构成
2.3 高校数字图书馆信息服务能力影响因素
2.3.1 信息资源
2.3.2 技术支撑
2.3.3 馆员素质
2.3.4 服务方式
2.3.5 其它影响因素
第三章 国外数字图书馆信息服务评价实践与启示
3.1 国外数字图书馆信息服务评价实践
3.1.1 国际标准化组织(ISO)相关实践
3.1.2 欧洲图书馆服务绩效评价相关实践
3.1.3 美国研究图书馆协会(ARL)相关实践
3.1.4 比较分析
3.2 国外评价实践对国内高校数字图书馆信息服务能力评价的启示
第四章 高校数字图书馆信息服务能力评价指标体系
4.1 初选指标
4.2 指标筛选
4.2.1 调查对象
4.2.2 调查方式
4.2.3 调查数据的处理及结果
4.2.3.1 调查数据汇集
4.2.3.2 灰色统计理论
4.2.3.3 指标筛选方法与步骤
4.2.3.4 关键评价指标选取结果
4.3 高校数字图书馆信息服务能力评价指标体系
第五章 高校数字图书馆信息服务能力评价模型构建
5.1 评价模型构建原则
5.2 评价模型构建方法
5.2.1 现有评价方法比较分析
5.2.2 现有权重确定方法比较分析
5.3 基于层次分析法的评价模型构建
5.4 权重确定
5.4.1 基于层次分析法确定指标权重集
5.4.2 指标权重集的计算
第六章 高校数字图书馆信息服务能力评价模型实证
6.1 调查对象的选择及数据获取
6.1.1 调查对象
6.1.2 数据获取
6.1.3 调查数据信度检验
6.1.4 调查数据效度检验
6.2 高校数字图书馆信息服务能力评价
6.2.1 准则层评价
6.2.2 目标层评价
6.3 评价结果比较分析
6.3.1 信息资源比较分析
6.3.2 技术支撑比较分析
6.3.3 馆员素质比较分析
6.3.4 服务方式比较分析
6.3.5 附加调查问题分析
6.4 评价模型修正改进
6.4.1 回归变量与数学模型
6.4.2 调查数据的相关分析
6.4.3 回归方程的回归系数分析
6.4.4 回归方程的残差分析
6.4.5 策略矩阵
6.4.6 修正改进
6.5 高校数字图书馆信息服务能力提升
6.5.1 信息资源方面
6.5.2 技术支撑方面
6.5.3 馆员素质方面
6.5.4 服务方式方面
6.5.5 其他方面
第七章 总结与展望
7.1 研究总结
7.2 本文创新点
7.3 不足及今后研究内容
参考文献
致谢
附录
【参考文献】：
期刊论文
[1]网络环境下国内高校图书馆信息服务发展基本特征研究[J]. 凌美秀,曹春晖. 图书馆. 2010(03)
[2]基于知识需求的高校图书馆资源整合与用户服务研究[J]. 陈钟彬. 图书馆理论与实践. 2010(05)
[3]图书馆信息服务质量评价及实践——以广东药学院图书馆为例[J]. 陈洁薇. 图书馆建设. 2010(05)
[4]基于模糊评价判断的高校图书馆人力资源绩效评价体系[J]. 郝桂荣. 现代情报. 2010(03)
[5]数字图书馆系统与服务质量评价[J]. 乔欢,王燕. 情报杂志. 2009(S2)
[6]对提高公共图书馆信息服务能力的探讨[J]. 渠东梅. 内蒙古图书馆工作. 2009(04)
[7]高校图书馆数字资源评价指标体系初探[J]. 闫乐林,亓莱滨,冯希叶. 情报杂志. 2009(09)
[8]高校图书馆信息服务能力评价研究[J]. 吴柳燕. 柳州职业技术学院学报. 2009(03)
[9]图书馆服务质量评价指标体系研究[J]. 范小华,袁勇智,李启仁. 图书馆建设. 2009(08)
[10]知识发现:提升数字图书馆信息服务能力的利器[J]. 丁邦友. 农业图书情报学刊. 2009(07)
博士论文
[1]数字图书馆知识服务能力评价研究[D]. 刘佳.吉林大学 2010
[2]企业知识管理的实现方式及能力评价研究[D]. 索柏民.大连理工大学 2008
硕士论文
[1]基于LibQUAL+TM的高校图书馆服务质量评价研究[D]. 王翌.山东大学 2009
[2]高校数字图书馆建设评估研究[D]. 王启云.南京农业大学 2008
[3]图书馆联盟绩效评估研究[D]. 王鑫.天津工业大学 2007
[4]图书馆核心竞争力研究[D]. 朱远姣.华南师范大学 2007
[5]网络环境下图书馆信息服务能力评价研究[D]. 蒋琳.南京理工大学 2005
本文编号：3501881
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