基于用户参与的高校图书馆信息服务研究
发布时间：2021-11-18 06:55
信息服务应始终以用户为中心,而高校图书馆一直以来在高等教育中承担着重要的信息和知识中转站的角色,其信息服务,特别是新型信息服务的质量很大程度上取决于用户参与的程度,因此本研究从用户参与角度对高校图书馆的信息服务展开了讨论,以期寻找一个更为有效的途径来提高服务质量。首先作者分析了影响用户参与的因素,主要包括用户特征和信息需求特点、用户心理因素的影响和外部因素的影响。用户群体主要分为大学生和教师科研人员两类,通过大量文献调研分析了不同群体的特征和各自的信息需求。影响用户参与的心理因素包括个人心理层面的利他主义、感觉寻求、心理需要和群体心理层面的群体动力；外部影响因素包括资源的质量和丰富程度、工具和技术的易用程度、社会规范的驱动与约束和管理机制的保障程度。并从系统思考的角度分析了几种参与行为的特征及其相互关系。论文接着通过大量的网站调研,对国内外高校图书馆开展信息服务的情况进行了比较,按照自拟标准,将其划分为传统信息服务、知识服务和与Web2.0技术相结合的新型信息服务以及其他信息服务类型。综合使用网站调查法和比较分析法,对每种服务国内外现状进行调查分析,重点讨论其中用户参与的程度、参与的方...
【文章来源】：安徽大学安徽省 211工程院校
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.2 国内外研究现状
1.3 研究内容
2 用户参与高校图书馆信息服务的影响因素分析
2.1 高校信息用户需求特点
2.1.1 大学生用户的信息需求特点
2.1.2 教学科研人员信息需求特点
2.2 影响用户参与的心理因素分析
2.2.1 利他主义
2.2.2 感觉寻求
2.2.3 心理需要
2.2.4 群体动力
2.3 用户参与的行为层面分析
2.3.1 用户交互行为
2.3.2 用户信息发布行为
2.3.3 用户生成内容行为
2.3.4 用户评价行为
2.3.5 四种参与行为的相互作用
2.4 用户参与行为的外部影响因素
2.4.1 信息资源的质量和丰富程度
2.4.2 工具和技术的易用程度
2.4.3 社会规范的驱动与约束
2.4.4 管理机制的保障程度
3 国内外高校图书馆信息服务现状比较分析
3.1 传统信息服务
3.2 知识服务
3.2.1 书评
3.2.2 知识咨询服务
3.3 与Web2.0技术相结合的新型信息服务
3.3.1 维基技术的应用
3.3.2 图书馆博客
3.3.3 图书馆微博客
3.3.4 大众化标注
3.3.5 RSS推送服务
3.4 其他信息服务
3.4.1 移动图书馆
3.4.2 图书馆游戏
4 用户参与行为对高校图书馆信息服务的影响分析
4.1 用户参与行为的积极影响
4.1.1 用户交互的积极影响
4.1.2 用户发布信息的积极影响
4.1.3 用户生成内容的积极影响
4.1.4 用户评价行为的积极影响
4.2 用户参与行为带来的负面效应
4.2.1 质量控制问题
4.2.2 著作权侵权问题
4.2.3 隐私保护问题
4.2.4 技术更新问题
5 基于用户参与的高校图书馆信息服务发展策略
5.1 质量控制策略
5.2 著作权保护策略
5.3 隐私保护策略
5.4 技术合作策略
5.5 长效激励机制
5.5.1 选择适当的激励方式
5.5.2 激励实施过程管理
5.5.3 公平合理的评价体系
5.6 用户培训
5.7 服务模式创新
5.8 管理模式创新
6 安徽大学图书馆信息服务模式创新探讨
6.1 安徽大学图书馆现有资源与信息服务现状
6.1.1 安徽大学图书馆资源介绍
6.1.2 现有服务种类及评价
6.2 构建基于用户参与的信息服务体系设想
6.2.1 在现有服务系统上的改进
6.2.2 推出新型信息服务
7 结束语
引用与参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]国外图书馆资源采集与长期保存利用中隐私权问题研究[J]. 刘可静. 中国图书馆学报. 2011(02)
[2]基于可感知的数字图书馆个性化信息服务质量控制[J]. 高雄. 图书馆论坛. 2011(01)
[3]国外图书馆微博客建设及其启示[J]. 李金波. 图书与情报. 2011(01)
[4]大学生对数字图书馆资源著作权的认识误区[J]. 丁学淑,马如宇. 山东图书馆学刊. 2010(06)
[5]基于Web2.0的高校信息用户行为构建[J]. 马灿,宋雯斐,双林平. 图书馆. 2010(06)
[6]高校教师信息查询行为的调查与分析[J]. 李咏梅,陶方林. 图书馆界. 2010(06)
[7]基于TAM的百度百科用户参与意向的影响因素研究[J]. 常静,杨建梅,欧瑞秋. 软科学. 2010(12)
[8]移动的书海:国内移动图书馆现状及发展趋势[J]. 宋恩梅,袁琳. 中国图书馆学报. 2010(05)
[9]用户参与的学术图书馆服务创新路径选择[J]. 吴素坤,闫江,董政娥,陈惠兰. 图书情报工作. 2010(17)
[10]用户参与的学术图书馆服务创新[J]. 吴素坤,闫江,董政娥,陈惠兰. 科技情报开发与经济. 2010(24)
硕士论文
[1]群体自组织行为与群体协作[D]. 梁海丽.北方工业大学 2010
[2]论用户创造内容（UGC）侵权[D]. 詹宇昆.北京邮电大学 2010
[3]基于大学生信息需求的高校图书馆个性化服务研究[D]. 王爱荣.黑龙江大学 2009
[4]基于Web2.0的高校图书馆信息服务研究[D]. 王鑫.黑龙江大学 2009
[5]Web2.0技术在高校图书馆中的应用研究[D]. 杨晓菲.东北师范大学 2009
[6]对大学生行为激励的研究[D]. 刘明杰.西北工业大学 2004
本文编号：3502431
【文章来源】：安徽大学安徽省 211工程院校
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.2 国内外研究现状
1.3 研究内容
2 用户参与高校图书馆信息服务的影响因素分析
2.1 高校信息用户需求特点
2.1.1 大学生用户的信息需求特点
2.1.2 教学科研人员信息需求特点
2.2 影响用户参与的心理因素分析
2.2.1 利他主义
2.2.2 感觉寻求
2.2.3 心理需要
2.2.4 群体动力
2.3 用户参与的行为层面分析
2.3.1 用户交互行为
2.3.2 用户信息发布行为
2.3.3 用户生成内容行为
2.3.4 用户评价行为
2.3.5 四种参与行为的相互作用
2.4 用户参与行为的外部影响因素
2.4.1 信息资源的质量和丰富程度
2.4.2 工具和技术的易用程度
2.4.3 社会规范的驱动与约束
2.4.4 管理机制的保障程度
3 国内外高校图书馆信息服务现状比较分析
3.1 传统信息服务
3.2 知识服务
3.2.1 书评
3.2.2 知识咨询服务
3.3 与Web2.0技术相结合的新型信息服务
3.3.1 维基技术的应用
3.3.2 图书馆博客
3.3.3 图书馆微博客
3.3.4 大众化标注
3.3.5 RSS推送服务
3.4 其他信息服务
3.4.1 移动图书馆
3.4.2 图书馆游戏
4 用户参与行为对高校图书馆信息服务的影响分析
4.1 用户参与行为的积极影响
4.1.1 用户交互的积极影响
4.1.2 用户发布信息的积极影响
4.1.3 用户生成内容的积极影响
4.1.4 用户评价行为的积极影响
4.2 用户参与行为带来的负面效应
4.2.1 质量控制问题
4.2.2 著作权侵权问题
4.2.3 隐私保护问题
4.2.4 技术更新问题
5 基于用户参与的高校图书馆信息服务发展策略
5.1 质量控制策略
5.2 著作权保护策略
5.3 隐私保护策略
5.4 技术合作策略
5.5 长效激励机制
5.5.1 选择适当的激励方式
5.5.2 激励实施过程管理
5.5.3 公平合理的评价体系
5.6 用户培训
5.7 服务模式创新
5.8 管理模式创新
6 安徽大学图书馆信息服务模式创新探讨
6.1 安徽大学图书馆现有资源与信息服务现状
6.1.1 安徽大学图书馆资源介绍
6.1.2 现有服务种类及评价
6.2 构建基于用户参与的信息服务体系设想
6.2.1 在现有服务系统上的改进
6.2.2 推出新型信息服务
7 结束语
引用与参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]国外图书馆资源采集与长期保存利用中隐私权问题研究[J]. 刘可静. 中国图书馆学报. 2011(02)
[2]基于可感知的数字图书馆个性化信息服务质量控制[J]. 高雄. 图书馆论坛. 2011(01)
[3]国外图书馆微博客建设及其启示[J]. 李金波. 图书与情报. 2011(01)
[4]大学生对数字图书馆资源著作权的认识误区[J]. 丁学淑,马如宇. 山东图书馆学刊. 2010(06)
[5]基于Web2.0的高校信息用户行为构建[J]. 马灿,宋雯斐,双林平. 图书馆. 2010(06)
[6]高校教师信息查询行为的调查与分析[J]. 李咏梅,陶方林. 图书馆界. 2010(06)
[7]基于TAM的百度百科用户参与意向的影响因素研究[J]. 常静,杨建梅,欧瑞秋. 软科学. 2010(12)
[8]移动的书海:国内移动图书馆现状及发展趋势[J]. 宋恩梅,袁琳. 中国图书馆学报. 2010(05)
[9]用户参与的学术图书馆服务创新路径选择[J]. 吴素坤,闫江,董政娥,陈惠兰. 图书情报工作. 2010(17)
[10]用户参与的学术图书馆服务创新[J]. 吴素坤,闫江,董政娥,陈惠兰. 科技情报开发与经济. 2010(24)
硕士论文
[1]群体自组织行为与群体协作[D]. 梁海丽.北方工业大学 2010
[2]论用户创造内容（UGC）侵权[D]. 詹宇昆.北京邮电大学 2010
[3]基于大学生信息需求的高校图书馆个性化服务研究[D]. 王爱荣.黑龙江大学 2009
[4]基于Web2.0的高校图书馆信息服务研究[D]. 王鑫.黑龙江大学 2009
[5]Web2.0技术在高校图书馆中的应用研究[D]. 杨晓菲.东北师范大学 2009
[6]对大学生行为激励的研究[D]. 刘明杰.西北工业大学 2004
本文编号：3502431
本文链接：https://www.wllwen.com/tushudanganlunwen/3502431.html
