“互联网+”背景下档案公共服务优化研究
发布时间：2022-02-10 20:54
在现代信息社会,档案公共服务深受网络和信息技术的影响。当前,随着“互联网+”深入发展,档案公共服务的内外部环境正发生深刻的变化,这些变化直接关系着档案机构服务能力的培育与提升。面对“互联网+”,把握发展契机,规避冲击风险,推进档案公共服务优化,对提高档案服务能力,增强公众幸福感以及国家全面深化改革等大有裨益。在“互联网+”背景下,档案服务机构面临着用户群体构成更加复杂、信息安全保障更加困难、内容创新方式发生改变等冲击。但是对于档案公共服务,“互联网+”也是一个重大的发展契机,既可以削减服务成本,提高服务效能,也可以提升档案价值,拓宽服务领域,还可以加强服务效果,强化服务功能。近年来,我国档案部门及时洞悉“互联网+”发展形势,举措有力,取得了档案公共服务的管理规范更加健全、数字化建设更加深入、信息研发利用进一步提升、科技发展水平大幅提升等成效。但是,通过调查分析发现,在“互联网+”背景下,我国档案公共服务仍然存在不少问题,其中较为突出的有远程利用服务实用性不足、档案智能化服务功能欠缺、网络开放共享服务不畅通以及档案交互服务设计较滞后等问题。究其原因,既源于互联网思维较缺乏、数据化建设不充...
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２－３．２０１６年个人信息泄露认知程度图数据来源：１２３２１举报中心??
１人信息的泄漏程度??非常严－Ｍ?＜：１－?？■￡?ｇｇｇａ??图２－３．２０１６年个人信息泄露认知程度图数据来源：１２３２１举报中心??２．２．３内容创新方式发生改变??档案公共服务为用户提供档案信息、档案知识及相关服务，其相当一部分的??业务可以归类为内容服务。在“互联网＋”背景下，内容创新是任何服务发展的??关键所在。对于档案公共服务，“互联网＋”对其内容创新能力提出了更高的要求。??第一，用户使用服务的时间需求从持续性时间转变为碎片化时间。在“互联网＋”??背景下，潜在的内容消费市场被不断挖掘，很多用户的需求与兴趣不断拓宽，因??而大部分用户的时间段呈现分散化、零碎化，完整的时间段越来越短。对于档案??公共服务，这种变化直接要求档案信息内容和知识变得更为简洁、通俗，而不是??仅仅提供枯燥
统兼容性不强影响服务体验。目前我国很多档案部门的管理信息系统呈现多、杂、??小的特点，用户远程登陆查询需要适应很多系统的配置要求及相关命令参数，极??大削弱了档案远程服务的用户体验。如图３－６，?一些地区的档案服务系统对浏览??器的要求较高，无法兼容一些版本的浏览配置。三是远程服务用户身份认证较为??不畅。很多地方档案机构的服务系统没有互联互通，用户登陆和访问其他区域的??档案服务资源需要新的注册和权限认证，因而降低了档案远程服务的效率和效果。??譬如，我国一些区域由于历史渊源和区域经济等影响，两地人口流动频繁，利益??关系较为密切，其中以浙江和上海为较为典型，虽然上海和浙江都在各自的区域??内建立了远程服务系统，但是两地远程服务还不能互联互通。??知青子女回沪，３．５０％?＿￥Ｌ划档案，２．６０％??土改房产档案
【参考文献】：
期刊论文
[1]“互联网+”环境下档案APP发展的三大趋势探析[J]. 赵彦昌,陈海霞. 北京档案. 2018(02)
[2]民生档案远程服务发展及其对策[J]. 张林华,张世琦,庚梦琪,朱思霖,张文倩,李赛,陈慧. 秘书. 2018(01)
[3]“互联网+”视域下档案信息化建设的四重境界[J]. 田伟,韩海涛. 中国档案. 2017(10)
[4]“互联网+”背景下档案公共服务转型的思考[J]. 李颖,许云龙. 山西档案. 2017(05)
[5]内部服务导向的档案公共服务模式构建及实现[J]. 王毅,郭云鹏. 北京档案. 2017(09)
[6]“互联网+”时代档案利用创新的几点思考[J]. 向立文,李培杰. 档案学通讯. 2017(05)
[7]档案信息化标准的发展与展望[J]. 郝晨辉. 档案学研究. 2017(04)
[8]档案社交媒体的最佳实践:基于NARA的案例研究[J]. 黄榆涵,李晓昱,洪页子,周文泓. 兰台世界. 2017(11)
[9]澳大利亚政府信息治理框架的特点研究及启示[J]. 王露露,徐拥军. 图书情报工作. 2017(08)
[10]“中国开放档案共享平台”历史档案共享调查研究[J]. 姚乐野,丁琳玲. 兰台世界. 2017(04)
博士论文
[1]档案馆文化功能研究[D]. 马学强.山东大学 2006
硕士论文
[1]基于社交媒体的档案信息资源传播研究[D]. 贾琼.吉林大学 2017
[2]基于社交媒体的档案信息服务优化研究[D]. 张楠雪.吉林大学 2016
[3]市级档案数据中心建设实证研究[D]. 欧阳静芝.湘潭大学 2016
[4]综合档案馆公共服务能力评估与实证研究[D]. 盛梅.浙江大学 2015
[5]地方综合档案馆的公共服务研究[D]. 郭媛.山东师范大学 2014
[6]公共档案馆培育与提升公共服务能力策略研究[D]. 赵珍珍.山东大学 2012
[7]档案馆公共服务研究[D]. 吴大海.郑州大学 2011
本文编号：3619515
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２－３．２０１６年个人信息泄露认知程度图数据来源：１２３２１举报中心??
１人信息的泄漏程度??非常严－Ｍ?＜：１－?？■￡?ｇｇｇａ??图２－３．２０１６年个人信息泄露认知程度图数据来源：１２３２１举报中心??２．２．３内容创新方式发生改变??档案公共服务为用户提供档案信息、档案知识及相关服务，其相当一部分的??业务可以归类为内容服务。在“互联网＋”背景下，内容创新是任何服务发展的??关键所在。对于档案公共服务，“互联网＋”对其内容创新能力提出了更高的要求。??第一，用户使用服务的时间需求从持续性时间转变为碎片化时间。在“互联网＋”??背景下，潜在的内容消费市场被不断挖掘，很多用户的需求与兴趣不断拓宽，因??而大部分用户的时间段呈现分散化、零碎化，完整的时间段越来越短。对于档案??公共服务，这种变化直接要求档案信息内容和知识变得更为简洁、通俗，而不是??仅仅提供枯燥
统兼容性不强影响服务体验。目前我国很多档案部门的管理信息系统呈现多、杂、??小的特点，用户远程登陆查询需要适应很多系统的配置要求及相关命令参数，极??大削弱了档案远程服务的用户体验。如图３－６，?一些地区的档案服务系统对浏览??器的要求较高，无法兼容一些版本的浏览配置。三是远程服务用户身份认证较为??不畅。很多地方档案机构的服务系统没有互联互通，用户登陆和访问其他区域的??档案服务资源需要新的注册和权限认证，因而降低了档案远程服务的效率和效果。??譬如，我国一些区域由于历史渊源和区域经济等影响，两地人口流动频繁，利益??关系较为密切，其中以浙江和上海为较为典型，虽然上海和浙江都在各自的区域??内建立了远程服务系统，但是两地远程服务还不能互联互通。??知青子女回沪，３．５０％?＿￥Ｌ划档案，２．６０％??土改房产档案
【参考文献】：
期刊论文
[1]“互联网+”环境下档案APP发展的三大趋势探析[J]. 赵彦昌,陈海霞. 北京档案. 2018(02)
[2]民生档案远程服务发展及其对策[J]. 张林华,张世琦,庚梦琪,朱思霖,张文倩,李赛,陈慧. 秘书. 2018(01)
[3]“互联网+”视域下档案信息化建设的四重境界[J]. 田伟,韩海涛. 中国档案. 2017(10)
[4]“互联网+”背景下档案公共服务转型的思考[J]. 李颖,许云龙. 山西档案. 2017(05)
[5]内部服务导向的档案公共服务模式构建及实现[J]. 王毅,郭云鹏. 北京档案. 2017(09)
[6]“互联网+”时代档案利用创新的几点思考[J]. 向立文,李培杰. 档案学通讯. 2017(05)
[7]档案信息化标准的发展与展望[J]. 郝晨辉. 档案学研究. 2017(04)
[8]档案社交媒体的最佳实践:基于NARA的案例研究[J]. 黄榆涵,李晓昱,洪页子,周文泓. 兰台世界. 2017(11)
[9]澳大利亚政府信息治理框架的特点研究及启示[J]. 王露露,徐拥军. 图书情报工作. 2017(08)
[10]“中国开放档案共享平台”历史档案共享调查研究[J]. 姚乐野,丁琳玲. 兰台世界. 2017(04)
博士论文
[1]档案馆文化功能研究[D]. 马学强.山东大学 2006
硕士论文
[1]基于社交媒体的档案信息资源传播研究[D]. 贾琼.吉林大学 2017
[2]基于社交媒体的档案信息服务优化研究[D]. 张楠雪.吉林大学 2016
[3]市级档案数据中心建设实证研究[D]. 欧阳静芝.湘潭大学 2016
[4]综合档案馆公共服务能力评估与实证研究[D]. 盛梅.浙江大学 2015
[5]地方综合档案馆的公共服务研究[D]. 郭媛.山东师范大学 2014
[6]公共档案馆培育与提升公共服务能力策略研究[D]. 赵珍珍.山东大学 2012
[7]档案馆公共服务研究[D]. 吴大海.郑州大学 2011
本文编号：3619515
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