旨在提升高校竞争力的高校图书馆营销战略研究

发布时间：2022-04-28 19:20

　　随着改革开放的不断深入和高等教育体制改革的不断深化,我国高等教育面临着新的机会和挑战,为有效地应对竞争和满足社会的需求,高校积极引入营销战略以提升高校整体实力和适应社会的能力。在高校竞争的背景下,各高校的教学、科研水平随着社会发展和科技进步都有了相应的提高,这对高校图书馆提出了许多新的时代要求,作为高校三大支柱之一和高校综合实力象征的高校图书馆应如何满足用户的需求,如何提高运行效率,如何更好地发挥高校图书馆在高校运作中的作用,如何提升高校竞争力成为高校图书馆必须考虑的问题。营销战略思路的引入为高校图书馆更好地满足用户需求,提高运行效率,为提升高校竞争力服务提供了依据。 全文共分五章,其主要内容如下: 第一章为绪论。在绪论部分阐明了本文的立题背景和意义、国内外的研究现状及研究内容和方法。 第二章为理论基础和依托。概述了市场营销观念的支柱、市场营销顾客理念及市场营销管理过程的基本理论和非营利组织市场营销的兴起、非营利组织市场营销过程及特点的基本原理。 第三章为高校营销战略的基本原理。首先阐述了我国高校引入营销战略管理观念、原理和方法的背景及意义,然后对整体高校产品概... 

【文章页数】：78 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
第一章 绪论
    1.1 立题的背景和意义
    1.2 国内、外在该领域的研究现状
    1.3 研究的内容和意义
第二章 提升高校竞争力前提下的高校图书馆营销战略的理论基础与依托
    2.1 市场营销的基本理论概述
    2.2 非营利组织市场营销的基本原理
第三章 高校营销战略管理的基本原理
    3.1 高校引入营销战略管理观念、原理和方法的背景及意义
    3.2 整体高校产品概念的产生和构成
    3.3 高校营销战略管理运行系统
第四章 高校图书馆在高校营销战略中的地位和作用
    4.1 高校图书馆与高校的关系
    4.2 高校图书馆的特殊定位
    4.3 高校图书馆在高校营销战略中的地位和作用
第五章 旨在提升高校竞争力的高校图书馆营销战略思考
    5.1 高校图书馆的营销理念
    5.2 高校图书馆营销战略中的核心要素
        5.2.1 市场细分
        5.2.2 目标市场选择
        5.2.3 市场定位
    5.3 高校图书馆的营销战略整合
        5.3.1 CS(顾客满意)与CRM(客户关系管理)战略
        5.3.2 服务战略
        5.3.3 战略联盟战略
        5.3.4 关系营销战略
    5.4 高校图书馆营销的后台保障战略
        5.4.1 组织结构再造和业务流程重组战略
        5.4.2 资源保障战略
        5.4.3 人力资源战略
结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]一流大学与一流大学图书馆[J]. 刘波涛.  高校图书馆工作. 2004(04)
[2]论图书馆人力资源的开发与管理[J]. 詹招君,詹美珠.  图书馆论坛. 2004(03)
[3]高校图书馆试行“学科馆员制度”综论[J]. 李秀娥,安新华.  图书馆学研究. 2004(05)
[4]国内学科馆员研究综述[J]. 李春旺.  图书情报知识. 2004(02)
[5]高校图书馆信息集成服务体系设想[J]. 赵连明,陈培久.  情报理论与实践. 2004(02)
[6]战略机遇期高等学校的定位及其分层次管理探析[J]. 甘晖,王建廷,金则新,张兴福.  中国高等教育. 2004(02)
[7]高等院校图书馆的公共关系[J]. 童辰.  华东交通大学学报. 2003(06)
[8]基于核心竞争力的中国高校发展战略研究[J]. 朱建设,王冀宁,宋艺丁.  现代管理科学. 2003(12)
[9]高校图书馆机构设置探微[J]. 卢小平.  图书馆建设. 2003(06)
[10]基于知识服务的图书馆业务重组[J]. 周剑.  图书馆建设. 2003(06)



本文编号：3649374