浅谈图书馆优化读者服务的策略

发布时间：2022-12-08 21:34

　　读者服务工作是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。"用户至上、服务第一"始终是图书馆秉承的原则,这就要求图书馆将读者的需求放在第一位,以读者的需求为中心,所有的资源、信息、包括硬软硬件的建设都要围绕着满足读者需求这个中心点。在当下,信息化、网络化已成为时代潮流,图书馆要与时俱进,紧跟时代潮流,为读者提供更方便、快捷的服务。本文通过论述图书馆在社会中的重要作用、目前存在的问题、网络化应用以及图书管理员通过研究读者心理等学习,全面提高自身整体素质,树立起全心全意为读者服务的思想等几个方面,浅析图书馆优化读者服务的策略和方法。 

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、图书馆的社会地位及重要作用
二、现今图书馆自身存在的问题
    1.服务形式单一、读者获取信息渠道单一
    2.服务观念陈旧,读者获取信息受限
    3.图书馆缺乏主动服务读者的意识
    4.图书馆管理人员素质有待提高
三、图书馆优化读者服务的策略与方法
    1.图书馆读者服务理念要更新
        (1)全新的开放性服务
        (2)图书馆要为读者主动提供全新的服务,改变旧有的被动服务模式
        (3)图书馆要顺应时代潮流,为读者提供多元化信息服务
    2.图书馆要改变读者服务工作的内容
        (1)馆内管理人员要树立全心全意为读者服务的思想
        (2)图书馆要加强工作人员自我素质修养及专业技能的提高
        (3)新型图书馆应顺应时代潮流,为读者提供多元化网络信息服务
    3.图书馆要提高馆藏文献资源的利用率
四、结束语


【参考文献】：
期刊论文
[1]地市级图书馆如何更好为残疾读者服务——以三门峡市图书馆为例[J]. 刘宝彦.  民营科技. 2014(06)
[2]市级公共图书馆设置馆外拓展服务点的思考——以珠海市图书馆为例[J]. 黄英勇.  科技情报开发与经济. 2014(10)
[3]提升图书馆服务质量的思路及对策研究[J]. 赖辉荣.  国家图书馆学刊. 2007(03)
[4]质量生态学研究（3）——产品质量与顾客满意的协同进化[J]. 楼园,韩福荣.  世界标准化与质量管理. 2005(05)
[5]论21世纪的公共图书馆读者服务存在问题及对策[J]. 于清敏.  图书馆论坛. 2004(01)
[6]论图书馆信息服务工作的创新[J]. 周慧芳.  图书馆. 2004(01)



本文编号：3714174