虚拟知识社区潜水者参与意愿影响因素研究 ————以知乎为例

发布时间：2023-02-05 13:24

　　当前虚拟社区参与行为研究出现同质化现象,研究主要集中于虚拟社区参与行为的前置影响因素,且多数研究者对信息搜寻、信息浏览、信息交流、知识贡献等行为模式展开孤立的研究,缺乏对各种行为模式的整合研究。潜水者是虚拟社区的重要组成部分,其在虚拟社区口碑宣传、消费能力等方面的价值逐渐被业界和学术界所认知。实现虚拟社区潜水者与发布者之间的动态平衡是虚拟社区长久发展的重要保证。为研究虚拟社区潜水者的浏览行为与知识贡献行为之间的行为转化机制,以及行为转化过程中的影响因素,文本以计划行为理论和自我知觉理论为基础理论,并结合社会资本理论、社会认知理论等涉及的影响因素,构建了虚拟知识社区潜水者参与意愿的影响因素模型,并利用SPSS家族系列的结构方程分析软件AMOS,对模型进行检验分析。本文以知乎平台为研究对象,面向知乎站内知友以及面向大学生群体发放电子问卷形式,共回收425份有效问卷。AMOS软件提供的结果表明,测量模型与本文构建的模型具有良好的适配度,并且通过对模型变量之间的路径显著性、路径系数以及中介效应的分析,本文得出以下结论:(1)虚拟知识社区中浏览行为对社区参与态度不具有显著的直接作用;(2)浏览行...

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【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景及问题提出
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外相关研究现状
        1.3.2 国内相关研究现状
        1.3.3 研究述评
    1.4 研究方法与研究内容
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究内容
    1.5 研究创新点
2 虚拟知识社区潜水者参与意愿相关理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 虚拟知识社区的概念
        2.1.2 参与行为的概念
        2.1.3 潜水者的概念
    2.2 相关理论基础
        2.2.1 计划行为理论
        2.2.2 自我知觉理论
3 虚拟知识社区潜水者参与意愿影响因素建模与研究设计
    3.1 理论模型构建
    3.2 模型变量解释
    3.3 模型研究假设
        3.3.1 浏览行为与态度的关系
        3.3.2 浏览行为与态度关系的中介变量
        3.3.3 浏览行为与感知行为控制的关系
        3.3.4 浏览行为与主观规范的关系
        3.3.5 态度与参与意愿的关系
        3.3.6 感知行为控制与参与意愿的关系
        3.3.7 主观规范与参与意愿的关系
    3.4 问卷设计与变量指标
        3.4.1 问卷设计
        3.4.2 变量指标
4 虚拟知识社区潜水者参与意愿影响因素模型检验与分析
    4.1 问卷的发放与数据收集
        4.1.1 问卷的发放对象
        4.1.2 问卷的数据收集
    4.2 问卷数据的基本描述性统计
        4.2.1 问卷样本的基本人口统计学分析
        4.2.2 社区成员参与的个体认知维度分析
        4.2.3 描述性统计分析
    4.3 问卷信度与效度分析
        4.3.1 问卷信度分析
        4.3.2 问卷效度分析
    4.4 结构方程模型检验与分析
        4.4.1 结构方程模型适配度分析
        4.4.2 模型路径显著性分析
        4.4.3 中介效应检验分析
    4.5 虚拟知识社区潜水者参与意向影响模型实证结果讨论
        4.5.1 模型基本假设的讨论
        4.5.2 浏览行为对态度作用的中介效应讨论
5 对虚拟知识社区“去潜水化”的建议
    5.1 提高服务质量和用户体验
    5.2 加强虚拟知识社区的主观规范建设
    5.3 提高虚拟社区用户的知识自我效能感
6 结语
    6.1 总结
    6.2 研究不足与展望
参考文献
附录 问卷调查
攻读硕士学位期间发表的科研成果
致谢



本文编号：3735047