中国工程科技知识中心商业模式设计

发布时间：2023-04-25 02:42

　　21世纪是信息时代,是信息技术快速发展的时代,随之而来的是知识需求的增多,社会进入了知识时代。技术的发展使得人们获取知识的方式更加便捷,随之而来的是用户需求的多样化,因此,知识服务平台也在经历着以资源为中心到以用户为中心、从低层级的信息服务到高层次的知识服务、咨询服务的转变。中国工程科技知识中心作为图书情报类知识服务平台,在经历了几年的发展后,遇到了发展瓶颈,该如何解决平台现有问题正是本文的研究重点。本文通过内容分析法、调查研究法、对比分析法等多种方法,首先使用PEST分析模型分析知识中心目前的环境状况,利用调查问卷了解知识中心的用户评价,以及分析竞争对手来全面了解知识中心的发展现状。其次,运用商业模式画布模型,结合知识中心现有运营状况及数据情况,将商业画布九要素分为四个板块,集合客户细分、客户分析、渠道通路为客户板块,核心资源、重要合作、关键业务为基础设施板块,成本结构、收入来源为财务板块,价值主张为一个板块,详细剖析知识中心可能的商业模式。最后对前面的分析进行总结,对知识中心商业模式进行设计,提出知识中心未来发展可能的路径,从价值主张、服务模式、盈利模式三个方面为知识中心发展提出改...

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

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致谢
摘要
ABSTRACT
序言
1 引言
    1.1 概况
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 目标意义
        1.1.3 研究视角
    1.2 研究框架
    1.3 研究方法
    1.4 分析工具
    1.5 创新点
2 理论基础及文献综述
    2.1 知识服务
    2.2 商业模式
3 知识中心现状及问题分析
    3.1 知识中心现状分析
        3.1.1 发展背景
        3.1.2 PEST分析
        3.1.3 运营现状
        3.1.4 用户评价调查
        3.1.5 竞争对手分析
    3.2 知识中心问题分析
        3.2.1 价值主张
        3.2.2 客户分析
        3.2.3 基础设施分析
        3.2.4 财务分析
4 知识中心商业模式设计与实施
    4.1 模式设计
        4.1.1 价值主张
        4.1.2 服务模式
        4.1.3 盈利模式
    4.2 实施策略
        4.2.1 重构资源体系
        4.2.2 增强平台能力
        4.2.3 拓展业务生态
    4.3 小结
5 知识中心模式应用
    5.1 知识创新产品
    5.2 潜在用户访谈
6 研究结论与展望
参考文献
附录A 中国工程科技知识中心用户调研
附录B 用户调研意见与建议结果
索引
作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集



本文编号：3800539