信息时代公共图书馆政府舆情信息服务出路探究

发布时间：2023-06-02 03:45

　　新一代网络信息技术的广泛应用正驱使着舆情信息服务模式不断转变。本文介绍了当前公共图书馆开展政府舆情信息服务的模式以及信息时代公共图书馆政府舆情信息服务面临的机遇与挑战,提出公共图书馆需突破原有的信息服务维度,将服务贯穿于舆情演化的整个生命周期,提供全方位的政府舆情信息服务,增强核心竞争力。

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
1 引言
2 当前我国公共图书馆政府舆情信息服务模式
    2.1 传统媒介与新媒体并存的舆情信息来源
    2.2 定期或按需提供的舆情信息服务
    2.3 开发层次多样的舆情信息产品
        2.3.1 以原始资料为基础的舆情信息汇编
        2.3.2 对舆情信息深加工的信息情报开发
3 公共图书馆政府舆情信息服务的机遇与挑战
    3.1 新时代公共图书馆政府舆情信息服务的机遇
        3.1.1 我国公共图书馆事业发展进入了“黄金时期”
        3.1.2 公共图书馆提供信息服务有了法律支撑与保障
        3.1.3 海量数据资源提升了舆情信息服务的广度与深度
    3.2 信息时代公共图书馆政府舆情信息服务的挑战
        3.2.1 馆员专业素养难以满足网络舆情分析的需求
        3.2.2 现有的信息技术难以支撑网络舆情监测分析
        3.2.3 舆情信息服务多元化环境下行业竞争激烈
4 公共图书馆舆情信息服务有效路径
    4.1 舆情潜伏期：向政府提供舆情预警信息
        4.1.1 依托文献借阅量作初步预测
        4.1.2 透过读者言行初见端倪
        4.1.3 多方联动实时监测数据
    4.2 舆情爆发期：为政府提供舆情趋势研判
        4.2.1 跨界深入合作，增强研判能力
        4.2.2 专注公共文化领域舆情分析
    4.3 舆情成熟期：协助政府理性引导舆情发展
        4.3.1 提升公众信息素养，增强信息甄别能力
        4.3.2 主动利用资源及技术优势呈现舆情客观事实
        4.3.3 及时提供舆情信息专题咨询服务，为公众答疑
        4.3.4 搭建沟通桥梁，畅通社情民意的表达渠道
    4.4 舆情消散期：向政府反馈舆情总结评价
        4.4.1 以舆情表象分析社会问题
        4.4.2 以中立角度评价舆情处置



本文编号：3827598