基于知识管理实施的图书馆虚拟参考咨询服务研究

发布时间：2024-01-30 12:01

　　知识管理是确定、收集和传播共享组织中的知识,包括知识的管理和运用知识的管理,来创造、获取和使用知识以增强组织的应变与创新能力的活动。知识管理是针对组织的,其理论与方法对任何组织都有一定的作用。图书馆是社会的一种重要组织,完全有必要也有可能应用知识管理。图书馆与知识管理无论在历史渊源与概念表述上,还是在价值目标上,都充分显示出二者之间的紧密契合点与不解之缘。图书馆知识管理,是指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分地满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。 图书馆知识管理的实施内容包括:(1)显性知识的生产与组织管理;(2)隐性知识资源的开发与激励;(3)显性知识与隐性知识的互动转换;(4)建立知识联盟,促进知识应用和知识共享。通过图书馆知识管理实施状况典型案例调查分析发现:(1)图书馆知识管理实施案例明显不同于企业案例的明确与直观;(2)图书馆界对知识管理的理解很大程度上还局限于显性知识的应用管理即知识服务上;(3)一部分图书馆对学习型组织的应用实践以及机构改革、组织文化的建设等为知识管理扎根于图书馆奠定了基础:...

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
1 前言
    1.1 选题的过程
    1.2 研究现状
        1.2.1 国外(尤其美国)研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 选题的意义与创新之处
    1.4 研究的基础与方法
2 知识管理与图书馆
    2.1 知识管理的概念
    2.2 知识管理与图书馆的关系
    2.3 图书馆知识管理的基本原理
3 图书馆知识管理实施
    3.1 图书馆知识管理实施内容分析
    3.2 图书馆知识管理实施状况调查分析
        3.2.1 典型案例调查
        3.2.2 调查结果分析
    3.3 图书馆知识管理实施的切入点
4 图书馆虚拟参考咨询服务中的知识管理思想
    4.1 图书馆虚拟参考咨询服务的涵义解析
    4.2 知识管理思想在图书馆虚拟参考咨询服务中的体现与应用
5 图书馆知识管理实施内容对虚拟参考咨询服务的理论阐释与实践引导
    5.1 显性客观知识的生产与组织管理
    5.2 隐性知识资源的开发与激励
        5.2.1 技术层面
        5.2.2 管理层面
    5.3 显性知识与隐性知识的互动转换
        5.3.1 隐性知识的固化与显化
        5.3.2 显性知识的提取与内化
    5.4 知识联盟与知识共享
小结
参考文献
读研期间主要科研成果目录
致谢



本文编号：3890115