新环境下地方社科院图书馆信息服务创新体系构建研究

发布时间：2024-03-26 03:39

　　目前,地方社科院图书馆正面对新的内外环境,新的信息技术的进步、图书馆学理论和应用的发展、信息用户需求的变化以及图书馆行业危机愈加严峻的外在环境,和信息资源、信息用户结构和信息服务方式的改变、自身的“孤岛化”外在环境,越来越要求地方社科院要转型和创新,不然就是被淘汰的命运。 笔者通过对地方社科院图书馆的信息资源、人力资源、信息服务方式、信息用户行为及需求等方面现状以及安徽省社科院图书馆信息用户的信息需求调研分析,提出了地方社科院图书馆目前所存在的几大矛盾：信息资源供给与信息用户需求之间的矛盾越来越明显、落后的信息服务内容及模式与数字环境下用户需求之间越来越不协调、信息服务人员素质难以满足现代服务人才的需要、图书馆信息用户沟通和反馈系统的欠缺让用户与图书馆服务之间越来越产生隔阂、“走出去”的战略需要和现实、理念的矛盾突出。 针对这几大矛盾,在结合地方社科院图书馆特点和客观性、经济性、适用性、可持续发展、“以人为本”的几大原则基础上,笔者从信息资源建设、服务理念、服务内容、服务方式、人力资源、质量控制与评估几方面提出了可行性的几大创新措施,以期改变地方社科院图书馆落后面貌。 本文分为8章： ...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 选题背景、目的及意义
    1.2 研究内容、研究方法及创新点
2 国内外相关研究综述
    2.1 国内研究综述
    2.2 国外研究综述
3 地方社科院图书馆的相关概述
    3.1 地方社科院图书馆的主要任务
    3.2 地方社科院图书馆与高校、公共图书馆不同之处
    3.3 地方社科院图书馆信息资源及信息用户的特点
4 地方社科院图书馆面对的新环境
    4.1 地方社科院图书馆面对的新宏观环境
    4.2 地方社科院图书馆面对的新微观环境
5 地方社科院图书馆信息服务现状
    5.1 馆藏信息资源
    5.2 服务内容及设施
    5.3 人力资源
    5.4 信息用户需求及行为
    5.5 服务模式
6 地方社科院图书馆信息服务现存问题
    6.1 信息资源供给与用户需求之间的矛盾越来越明显
    6.2 服务内容及模式与用户需求越来越不协调
    6.3 信息服务人员质量难以满足现代服务的需要
    6.4 沟通和反馈系统的欠缺让用户与服务产生隔阂
    6.5 “走出去”的战略需要和现实、理念的矛盾突出
7 基于信息服务创新理论的地方社科院图书馆信息服务创新体系构建
    7.1. 信息服务创新的理论基础
    7.2 服务理念的创新
    7.3 信息资源建设的创新
    7.4 服务内容的创新
    7.5 服务方式的创新
    7.6 人力资源的创新
    7.7 创新的评估与质量控制
8 结语
参考文献
附表 地方社科院图书馆读者需求调查表
致谢



本文编号：3939312