T市图书馆服务效能提升策略研究

发布时间：2024-12-10 01:58

　　2018年正式实施的《中华人民共和国公共图书馆法》(以下简称“公共图书馆法”),为促进我国公共图书馆事业发展提供了强有力的法律支撑。该法出台的目的是让更广大的人民群众能够更好地享受公共图书馆的服务,为了提升公共图书馆服务水平,必须重视公共图书馆服务效能建设,从长远来看,进行公共图书馆服务效能建设有利于图书馆事业的发展,对我国增强文化自信,坚定走中国特色社会主义文化道路,建成文化强国有更深远的意义。T市图书馆自新馆建成后取得了较大的成绩,在中西部城市公共图书馆中具有较大的影响力,但是经过调查发现,其服务效能的建设还存在一些不足。因此,本文以T市图书馆服务效能为研究对象,分六个章节展开研究。第一章,介绍公共图书馆服务效能的研究背景和研究意义,国内外研究动态和创新点。第二章,总结和梳理公共图书馆服务效能有关的概念与理论基础,着重分析T市图书馆服务效能的影响因素,包括服务功能、服务手段、服务机制、服务效率、服务效果五个方面;简要阐述相关理论基础,即公共产品理论、新公共服务理论。第三章,对T市图书馆服务满意度调查问卷进行分析。第四章,结合调查问卷结果和笔者工作实践,发现T市图书馆服务条件比较优越、...

【文章页数】：48 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3.12公共文化服务需改进情况

内蒙古呼伦贝尔市公共文化服务效能提升研究24图3.12公共文化服务需改进情况Fig.3.12Publicculturalservicesneedtobeimproved3.呼伦贝尔市公共文化服务效能情况调查本论文借鉴《T市图书馆服务效能提升策略研究》中的效能评价指标，并结合本研究....

图1-1研究思路图

本研究采用理论与实际相结合的思路。首先,本文通过文献研究,结合相关理论,分析了公共图书馆服务效能的影响因素,确定本文服务效能分析的维度。其次进行调查研究,在此基础上进行服务效能建设的现状分析,针对存在的问题剖析原因,并提出有针对性的策略建议。见图1-1。1.3.2研究方法

图3-1不同年龄受访者的注册情况(单位:人)

从学历结构来看,本科以上学历204人,占比68%。这说明,高学历的人群需求量仍然是主力。从到馆目的分析,选择自习为主要目的的有73人,选择参加活动为主要目的的有83人,分别占比24%和27.6%。以看书、借还为主要目的的人数占比40%,表明T市公众参与图书馆提供的基础性服务的程度....

本文编号：4015422