高校图书馆移动服务现状的调查与分析 ——以华东地区“双一流”建设高校为例

发布时间：2024-12-10 03:48

　　在移动互联环境下,各行业利用移动平台不断提高自身的竞争力,图书馆也不例外。我国图书馆早在2000年推出的移动服务是微短信服务。随后WAP网站开始在图书馆移动服务中得到应用。直至2010年,微信、微博等新兴服务平台逐渐取代传统的服务方式开始应用到移动服务中并不断发展。随着新一轮移动服务的兴起,以及信息传播方式和大众阅读方式的改变,各高校图书不断创新移动服务,无论在内容上还是服务方式上都有显著的提高,但是在某些方面还存在着不足,例如服务内容针对性不强进而导致用户粘性偏低等问题,服务效果有待加强。为进一步促进华东地区高校图书馆移动服务的发展,本文根据教育部公布的2019年“双一流”建设高校名单,选取了华东地区41所“双一流”建设高校图书馆作为研究对象,这些高校是目前华东地区各方面发展走在前列的院校,所以研究它们的图书馆移动服务具有一定的针对性。本文对华东地区41所“双一流”高校图书馆移动服务的现状进行调查与分析,提出其存在的问题及发展建议。文章共分为六个章节:第一章是文章的绪论部分。介绍了该篇文章的研究背景,说明了本文研究在理论和实践方面的意义,并通过对文献的研究,归纳总结出目前高校图书馆移动...

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
一、绪论
    (一)研究背景及意义
        1.研究背景
        2.研究意义
    (二)国内外研究现状
        1.国内研究现状
        2.国外研究现状
    (三)研究内容及方法
        1.研究内容
        2.研究方法
    (四)本文的创新点
二、图书馆移动服务相关理论
    (一)图书馆移动服务的概念
    (二)图书馆微服务
    (三)图书馆移动服务方式
        1.SMS服务方式
        2.WAP网页服务方式
        3.移动设备客户端服务方式
        4.微信、微博服务方式
    (四)图书馆移动服务内容
        1.借阅查询服务
        2.参考咨询服务
        3.学科服务
        4.馆际互借与文献传递服务
        5.多媒体服务
三、华东地区“双一流”高校图书馆移动服务现状调查与分析
    (一)调查设计
        1.调查对象
        2.调查方法
        3.调查内容
    (二)华东地区“双一流”高校图书馆移动服务方式调查与分析
        1.华东地区“双一流”高校图书馆移动客户端服务方式调查分析
        2.华东地区“双一流”高校图书馆微信服务方式调查分析
        3.华东地区“双一流”高校图书馆微博服务方式调查分析
        4.华东地区“双一流”高校图书馆官网移动服务方式链接设置情况的调查分析
    (三)华东地区“双一流”高校图书馆移动服务内容调查及分析
四、华东地区“双一流”高校图书馆移动服务存在的问题
    (一)宣传力度不足,宣传效果不佳
    (二)资源缺乏,技术设备功能有限
    (三)图书馆移动服务内容趋同,缺乏个性化服务
    (四)移动服务即时性不足,缺乏交互性
    (五)学科服务发展不平衡,开展深度不足
五、华东地区“双一流”高校图书馆移动服务的优化策略
    (一)提高宣传意识,拓宽推广渠道
    (二)创新资源建设、引入先进技术设备
    (三)根据用户需求,提升个性化服务水平
    (四)优化移动终端业务,提高服务交互性
    (五)加强用户环境嵌入,拓展深层次学科服务
六、结语
参考文献
致谢



本文编号：4015560